Vitor Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sou cliente do Vitor Lanches a mais de 1 ano e realmente o sanduiche são muito gostosos, uma pena que hoje em dia ficou muito caro os lanches e ainda estão cobrando tanto pelo katchup quanto na taxa de entrega que eram coisas que não faziam aqui na região de Venda Nova, ficou inviável continuar sendo cliente assim. Uma recomendação sincera você meu caro Vitor, gosto muito mesmo dos seus lanches são uns dos melhores que já comi sem dúvida, mas aumentar taxa de cobrança dos produtos, cobrar taxa de entrega e cobrar o valor de produtos que são básicos que veem no sanduiche como maionese e katchup é um lucro que talvez a curto prazo pode ser bom a vocês, mas a longo prazo infelizmente muitos clientes assim como eu que sou cliente a um bom tempo de vocês tenho que questionar. Isso faz com que a gente se afaste das compras, falo de coração vocês são muito bom no que fazem são sanduiches deliciosos , mas cobrar taxa em cima de taxa isso no final das contas afasta clientes até aqueles que são fieis como a nossa família aqui. Um abraço a você e desejo sucesso...

Péssimo atendimento,falta de profissionalismo fora do comum. Avisei com antecedência que precisava que ligasse pois o interfone estava em manutenção, não ligaram, motoboy chegou e voltou. Eu tive que pagar outra taxa. O atendente ficou rendendo comigo por mensagens ao invés de enviar o pedido que eu já estava esperando a tempos por causa de uma taxa de $3. Achou ruim quando eu questionei! Quando o motoboy trouxe o pedido novamente ele mesmo afirmou que não haviam avisando para ele o problema no interfone, não avisaram para ele que era pra ligar. O atendente da loja achou ruim comigo que meu interfone estava estragado e ainda mandou eu relatar isso nas minhas reclamações. Seria um problema se eu tivesse avisado a loja, mas pelo visto a comunicação que faltou foi de lá.

Achei péssima essa atitude. Não peço mais e não indico. Não basta só fazer uma comida, se não sabe trabalhar com público...

Fizemos 3 pedidos através do Ifood,ficamos mais de 1h esperando ligamos na loja e foi informado que dois sanduíches estava pronto e um não tinha sido preparado falaram que em 50 min ficaria pronto e nada do sanduíche, entramos em contato com a loja através do wpp e falaram que estavam com problema sendo que já tínhamos pedido o sanduíche as 21:28 e até agr (00:33) não foi entregue o pedido,3hrs esperando um pedido.Ainda por cima deram várias desculpas, primeiro falaram que o pedido não foi entregue (sendo que pelo Ifood o pedido foi confirmado) e depois falaram que teve problema na cozinha. Descaso total com o cliente.Não tem...