Restaurante Casa Rigo Bento Gonçalves — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Almocei pela primeira vez no local por indicação no último domingo (dia dos namorados) e a experiência foi desastrosa. Não tive o mesmo atendimento que verifiquei alguns garçons dando a outros clientes. Queria ter provado o famoso colonial porém, me falaram que não estava disponível, sendo que verifiquei que o estavam servindo em outras mesas. Acabei então comendo o buffet, que por sinal, achei fraquíssimo pelo preço cobrado. Poucas opções, comparados a outros buffets da cidade e os pratos quentes estavam frios. Apesar de tudo, quero parabenizar a moça que estava no caixa(não recordo o nome) pois ao reportar o meu descontentamento, ela foi extremamente atenciosa, simpática e empática. Prestou um ótimo atendimento, o qual eu esperava receber também dos outros profissionais do restaurante, o que...

Havia comprado 3 buffets livres pelo site para o dia das mães, chegando lá apresentei a compra e os cupons, a mulher loira da entrada disse que não era válido para a data e tivemos q procurar outro local para almoçar. Então a pergunta é pq deixam disponível para compra se quando chega na hora falam essas coisas? Foi gasto uns 200 reais pra ir nessa casa rigo e na hr a mulher vir falar q não servia, mas está disponível para comprar e eles não tiram do site, e agora estou aguardando o reembolso do valor, já q não foi usado. (o site é o tchê ofertas) Nunca fomos nessa casa rigo e iríamos ir pela primeira vez, mas depois desta palhaçada não iremos mesmo. Perdem de ganhar clientes por não fazerem as...

Fui almoçar num domingo de setembro/22. É um bom lugar, ja fui outras vezes, tem bastante lugar para estacionar e o atendimento é muito bom. No entanto, na ultima vez, notei alguns pequenos detalhes que, para muitos, podem fazer muita diferença: tinha musica ao vivo, o volume estava muito alto, a ponto de incomodar e o estilo musical poderia ser mais refinado dado o nível do restaurante (tinha tocado muita sofrencia... poxa, nenhuma musica mais neutra tipo um pop, rock, etc). O buffet estava ok, mas achei o preço um pouco elevado dado o custo x benefício. Talvez tenha sido só impressão já que nas outras vezes em que fui a...