XADAI SUSHI BAR DELIVERY — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Comida deixou a desejar, muito caro pelo que oferece, tem opções melhores e mais baratas na cidade. Excesso de creamcheese em todas as peças.

As peças muito mal montada, diversas se desmanchavam ao pegar com o hashi ou ao encostar no shoyo. Arroz de outro dia?!

Sashimis mal cortados, inclusive alguns com resto da pele ainda.

Garçom mal preparado e desastrado

Som MUITO alto, pedi para o garçom para abaixar e não ouve diferença alguma, após pedi novamente no caixa e ai foi abaixado um pouco, mas mesmo assim continuou alto, prejudicando a conversa no ambiente, logo as pessoas nas mesas falavam alto, gerando desconforto e uma experiência péssima.

Cozinha fica no mesmo ambiente que as mesas, gerando muito barulho(o sushiman parece que está trabalhando numa obra, nao cortando peixe). Alem do cheiro excessivo de fritura que fica no ambiente.

O festival de tem preço de outros restaurantes premium, mas o serviço e a qualidade e de restaurante low cost(inclusive ja comi em restaurantes low cost com serviço e qualidade melhores)

Enfim tem muito a melhorar para ser uma opção boa.

Eu não volto mais.

Edit: pela resposta 3 semanas depois, falando que foi ontem, da pra ver o nivel do restaurante, respostas automáticas e...

Pensei muito sobre informar ou não esse relato, mas é bom para que sejam feitas as devidas correções, nos dias que estavam fazendo sequência promocional pro dia do cliente, a R$ 79,90 mês de Setembro, eu e meu esposo fomos até o local para jantar, mas a recepção foi péssima. A senhora que estava no atendimento sequer informou como seria a sequência, também não pediu se queríamos aguardar no bar, ou se tomávamos alguma coisa, simplesmente disse pra ir embora e voltar de repente daí uma hora, simples assim. Para nós dois que acompanhamos o Xadai desde quando era no bairro Botafogo, foi bem desconfortável, pois tinha uma casal jovem aguardando no bar, que problemas teriam de nós esperarmos ali também, para nós seria super tranquilo aguardar essa hora ali, não indo embora ou esperando no carro. Acredito que por estarem cheios não estariam precisando de mais um cliente.. foi bem desconfortável, pois não sabia se pedia pra ela se podia aguardar, meu esposo ficou bem chateado, saímos dali e fomos para outro lugar.. Sabemos da qualidade do delivery e do restaurante, mas depois desse tipo de recepção não recomendo nem volto mais a pegar delivery, infelizmente algumas pessoas as vezes despreparadas fazem...

Inadmissível uma demora de 3 horas na entrega, além da demora nem se quer tentaram se comunicar conosco, um total despreparo e desrespeito com o cliente, minha experiência com este restaurante foi extremamente frustrante, tentamos facilitar em fazer o pedido antecipadamente e não adiantou nada! (Mensagem para o dono do restaurante) Eu acredito que vocês poderiam melhorar a comunicação com o cliente pelo menos ser um pouco mais transparente e sincero, não tentar dar desculpas esfarrapadas! Aceite que você errou...