Galleto's Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Fui sábado 09/10/2021. Estava lotado comida é boa igual de vários restaurantes nada excepcional, atendimento é normal, agora o cúmulo foi comer em pé eu e minha esposa literalmente comemos em pé por 7 minutos, o absurdo foi que a moça que estava na balança nos viu e riu na nossa cara, achando que o constrangimento que passamos era algo engraçado…. Deveria ao menos ter a preocupação de pedir para alguém tentar conseguir uma mesa, penso eu que se não pode atender todas as pessoas sugiro informar na porta que não tem mais lugares, porém ficam socando pessoas para dentro aglomerando as mesas. Ao fazer o pagamento do consumo informei para a proprietária o acontecido e pasmem ela disse: AH SIM A MOÇA DA BALANÇA É NOVA, ou seja o funcionário novo tem o direito de fazer sarcasmo com a cara do cliente, eu paguei para almoçar como todos os clientes tem o direito de usufruir de uma mesa, EU NÃO VOLTO MAIS, Infelizmente a experiência...

Pessimo atendimento!!! Ao chegar no local, ficamos aguardando para ser direcionadoa a uma mesa, pois por sinal o ambiente estava cheio. E apos encontrar uma mesa sozinhos, ficamos mais de 20 min sem ser atendidos, sem pratos e talheres. Fora que as pizzas demoraram um absurdo, um garcom com apenas uma bandeja para o andar de cima todo, ou seja, quando passava perto da nossa mesa, ja nao havia mais pizza a oferecer. O copo extra solicitado sequer veio ate o momento de ir embora, e no ato do pagamento no balcao, ao reportar o acontecido a gerencia/dono fomos IGNORADOS!!!!!! Como se estivessem fazendo um favor a nos,sendo que nos somos os clientes, e estamos no nosso direito de receber um bom atendimento. Nao adianta nada a comida ser boa se o atendimento é pessimo. Torna a experiencia ridicula e a sensacao de dinheiro...

Sempre almoçava no Galleto's quando estava no intervalo do trabalho. Me mudei da cidade e no fim de semana passado fui almoçar com meu companheiro, adoramos a novidade de servir sushi aos sábados. Se não fosse a lamentável costela estragada que me servi, continuaria frequentando qdo pudesse! Episódio desagradável que me fez enjoar cada vez que penso em ingerir carne! E pagamos o almoço! Mesmo após informar aos proprietários que a carne estava estragada, verde e fétida; eles só retiraram meu prato da mesa e me disseram que eu poderia me servir novamente...passei o sábado inteiro vomitando e com dor de cabeça! Nem desculpas pediu a moça que retirou meu prato. Fiquei totalmente insatisfeita!!! Peço que tenham mais cuidado e saibam como tratar o cliente após esses incidentes que não...