Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Atendimento péssimo. As funcionárias ficaram fazendo pouco caso de uma cliente na minha frente. Cochichando, rindo, humilhando, debochando da cliente na frente de todos. Pq a mesma quis desistir na compra de um lanche por achar muito caro, qdo ela já tinha pagado. Sendo que é um direito da cliente. Pq a gente só fica sabendo do valor a ser pago, quando o lanche já está pronto pra ser entregue. Isso é ruim. Tem que ter as opções e os valores e não ir somando na hora. E isso sempre, toda vez que eu estava presente, e eu estava presente sempre no subway Pomerode. E essa cliente aparecia, foi só uma vez que isso aconteceu da cliente se recusar a pagar, mas mesmo assim ela aceitou a pagar e pagou na hora. Mas toda vez que ela chegava pra comprar e pagar direitinho, as moças no atendimento, riam dela, cassoava, debochando mesmo da cara dela. Absurdo. Tadinha dessa cliente , acho que ela não tinha outra opção, deve ser nova na cidade, sei lá. E ela aceita passar por essa humilhação, esse desrespeito, pagava tudo direitinho na minha frente. Como sempre. Eu parei de frequentar pq cansei de ver isso. Absuuuurdo. Tem que colocar gente mais preparada para atender a clientela, pelo amor. Não um bando de meninas recém saídas de colégio. Vocês são uma marca. O atendimento bom, profissional deve ser levado ao máximo. Cliente deve se sentir a vontade. E fica a dica pra criar mais filiais pela cidade. Pq a gente precisa ter opção. Vocês são a única fast food da cidade. E renovam esses profissionais, que não estão com nada. É uma sugestão que eu faço. Se não vão continuar perdendo clientes, na verdade quem mais frequenta são turistas, moradores mesmo como eu, preferimos ir pra Blumenau ou...

Infelizmente hoje foi super desagradável! Já faz algum tempo que estão deixando a desejar, mas hoje! Lamentável! Fui pedir meu lanche, apesar de ficar esperando alguns minutos até que alguém viesse me atender! Ok! Pedi meu lanche, a menina que me atendeu já pegou sem luvas, depois colocou. Aí enquanto o pão ia lá no forninho para dourar, ela foi lá para traz e pegou produto de limpeza com a mesma luva, e em seguida retirou meu lanche do forninho! Me desculpa! Pedi a ela se manuseou produto de limpeza e agora vem me servir! Revirou os olhos e tirou a luva de mau gosto! Fui embora na mesma hora e sem levar o lanche! Inadmissível! Me desculpem! Por favor! Trabalhem por AMOR! E não por obrigação! E assim, depois veio o outro moço atendente, aí ela ficou falando pra ele e rindo da minha cara! Como se ela ainda estivesse na razão! Mas fiz questão de ir lá e conversar com o moço e dizer o q aconteceu! Aí ela disse pra ele que tirou as luvas! Mas podem olhar as...

Se foi bom, faz muito tempo. Atendimento péssimo, "má vontade". Chegamos e duas meninas estavam sentadas a mesa conversando e foi nítido quão inconveniente nós fomos por ter escolhido entrar. A primeira atendente foi educada, escolhemos o pão, testou com cebola, muito gentil. A segunda moça (da salada) péssimo, jogava os ingredientes, cortou o pão e jogou de um jeito na cesta que saiu metade dos ingredientes pra fora do lanche. Comentei com o rapaz do caixa que não precisava ter jogado daquela forma e ele só ouviu em silêncio. No mesmo sanduíche de 30 não pude por metade de cheddar e metade de suíço, apenas se eu pagasse extra mas eu não queria extra, só queria 2 fatias de cada. Vive faltando ingredientes nessa unidade. Compro porque infelizmente é o único da cidade mas já deixei de comprar muitas vezes pelo atendimento.. não são todos mas hoje...