Minha esposa e eu estivemos pela primeira vez no Vapor D'Água no dia 21/07 para almoço. Chegamos perto de 12 h estando o restaurante com menos da metade da capacidade. Cada um de nós pediu um prato além de bebidas. Infelizmente foi uma experiência bastante ruim e de serviço péssimo. Mesmo com o restaurante relativamente vazio, foram quase 45 minutos para termos um retorno dos pratos. Ao nos entregarem nossos pratos, trouxeram o prato errado de minha esposa que havia solicitado um risoto. O meu prato baseado em currywurst e batatas estava frio. Naturalmente além de terem esquecido nossos pedidos, também entregaram o prato de minha esposa para outro cliente, evidenciado pela baixa temperatura de meu prato. Desistimos e ao tentar pagar no caixa - isto mesmo, sequer nos cobraram na mesa - ainda tentou-se cobrar de nós pelos pratos. Exigimos pagar apenas pelas bebidas. Entristece-me muito que este é um restaurante frequentado por turistas que visitam nossa cidade e seguramente ficam com péssima impressão deste serviço deficiente...
Read moreInfelizmente, não tive uma experiência muito boa. Pedi risoto de salmão na quarta do risoto depois de o garçom me dizer que esse prato estava disponível no dia. Um tempo depois, ele avisou que não tinha salmão. Troquei o pedido pelo risoto de laranja, que não gostei por achar muito doce, então pedi tostinis para comer algo salgado. Uns 30 minutos depois, o garçom foi à mesa perguntar se alguém já tinha avisado que não havia tostinis também, dizendo que tinha saído para o intervalo. Nesse ponto, decidi não pedir mais nada e fechar a conta. Aqui, a experiência ficou um pouco pior. A conta foi fechada com a cobrança do pedido que nunca recebemos. Ele foi ajustar no caixa e voltou com o valor errado novamente. A parte boa da noite ficou por conta da dupla Nathan e Jê, que estavam tocando e...
Read moreHad the churrasco platter and was very good. The service was extremely friendly and polite. We were with a 5 year old and she played for hours outside in the play area. Inside is very comfortable with air conditioning and super clean. I...
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