Bendita Pizza Cabo Frio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Péssima, um tratamento desrespeitoso, pois ao reclamar 2 vezes pela demora, a atendente veio até a mesa, quando meu marido foi falar com ela, ela grosseiramente disse... Me deixa falar, pois temos uma demanda muito grande, não atendemos só a lá carte, atendemos delivery e rodízio, ent vcs tem que entender que ah uma demanda, se vcs não estiverem se sentindo a vontade, pode cancelar o pedido... Isto após uma hora de espera e não fomos comunicados que teria está demora, e haviam várias outras mesas que chegaram antes de nós também aguardando. Então se o estabelecimento não tem condições de oferecer bom atendimento consideração, respeito e atenção fechem as portas ao atendimento presencial, e fiquem apenas com delivery, se forem capazes de prestarem um bom serviço. Está não foi a primeira vez que fui com minha família e amigos, e tivemos a mesma decepção, ontem fomes levar minhas filhas porque meu marido quis dar um voto de confiança acreditando que das outras vezes foi falta de sorte, mas, ontem tive certeza que tudo se resume a falta de organização da casa, espero que o responsável possa ler uma bela frase escrita na bandeira do Brasil (ordem e progresso) pois, eu digo que onde não a ordem jamais existirá progresso. Espero sinceramente que melhore, mas dês de já digo que eu e minha família não voltaremos mais, e, uma grande parte dos amigos também, porque a propaganda do boca a boca e a melhor, seja para construir ou destruir, sinto-me profundamente magoada com a situação. Pois saímos de lá após sermos convidados a nós retirar, fomos a outra pizzaria mais a diante, que estava servindo rodízio, a lá carte e delivery, estava lotada, aguardamos por uma mesa por 5 minutos, e após nós acomodarmos levou 20 minutos, e nossa pizza chegou, não foi rodízio, foi a lá carte, porém atendimento excelente...

Sinceramente, de tanta reclamação que tenho sobre o lugar não sei nem por onde começar, as únicas coisas boas de lá eram o espaço, a comida (as vezes nem tanto) e o atendimento de uma única garçonete que não lembro o nome por agora. Não recomendo ir ao estabelecimento pois a pizza chega a demorar quase 3hrs para ser entregue na sua mesa, jogaram uma garrafa d'água minha que eu estava bebendo fora quando cheguei, pedi alguns refrigerantes para que chegassem junto a pizza e esqueceram de anotar o pedido dos refrigerantes e eles chegaram só dps quase que eu estava indo embora, os guardanapos estavam sujos, o banheiro feminino estava com uma parte do vidro quebrado que dava direto pra rua, o banheiro de deficiente físico (que eu sem querer entrei pensando que era o banheiro feminino) tinha a porta muito ruim de abrir e fechar. No rodízio até piora a situação da pizza pois a cada fatia pode demorar até 20 minutos ou mais até a chegar outra fatia de pizza, o atendimento é ruim e os garçons costumam sempre estar mal-humorados (talvez seja por que eles tenham que ir de um lado para o outro, de um estabelecimento ao outro atravessando a rua o tempo todo pois a Gentileza Carioca não se contentou somente com um estabelecimento e decidiu abrir outro só pra passar raiva). Se você ainda não estiver convencido do quão ruim é o lugar, pode ir lá comer dps de quase 3hrs de ter sentado na mesa e pedir para uma moça baixinha com cabelo loiro te atender porque cá entre nós, ela é a única garçonete educada de lá e sempre fique conferindo o seu pedido com os garçons para ter certeza de que não esqueceram de anotar...

Nunca en mi vida me he tomado el tiempo de reseñar un establecimiento en internet, pero esta vez es por una causa. Llegamos en medio de la multitud, mi esposo y mi cuñado que no hablan bien portugués no pudieron comunicarse bien con una camarera que ni siquiera se molestó en intentar resolver la situación ya que estaba en medio de las prisas del momento. Afortunadamente un camarero llamado Felipe, que supo comunicarse perfectamente en español e inglés, se encargó del servicio, siempre amable y enseñándonos sobre portugués, logrando manejar muy bien el servicio múltiple, siempre comunicándose y pidiendo esperar educadamente, nunca olvidando cualquier orden. Al final, lamentablemente reveló que no era fijo en el equipo local, del que hablaba con tanto cariño en todo momento. Me gustaría recomendar que no se desperdicie a un empleado tan inteligente. El servicio del salón debe estar al mismo nivel que la calidad de tu pizza, ¡que...