Bom Apetite restaurante Cabo Frio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Restaurante com ótima localização e cozinha variada de excelente qualidade. Os pontos que me levaram a essa pontuação foram os seguintes: porções insuficientes e procedimento da gerência) direção. Pedi uma feijoada para 2 e perguntei aí garçon se a feijoada servida era completa. Ele respondeu que sim. Insisti na pergunta: inclusive com a caipirinha? Ele respondeu que não acompanhava caipirinha mas ele me "conseguiria" uma batidinha de limão. Meio que na brincadeira, aceitei. Já lá pelo meio da recepção, quando já havíamos consumido grande parte da refeição e estávamos no segundo chopp, ele traz a mesa um shot de limão, no qual não havia praticamente nenhuma cachaça, apenas suco de limão. Como ele havia dito que "conseguiria uma pra mim, imaginei que era a cortesia e não quis reclamar. Quando pedia conta, qual não foi minha surpresa quando lá constava "shot de limão R$ 3,00"!! Demonstrei ao garçon minha decepção e frustração! Não pelo valor, que imagino seja de extrema necessidade para o restaurante, mas pelo fato de ter sido prometida uma coisa e depois cobrada. Eu poderia ter sido avisado que aquele shot horroroso seria cobrado. Mesmo porque como disse acima, só chegou no meio da refeição. Ao reclamar com o garçon, ouvi a seguinte resposta: "ihh a moça da caixa cobrou? Ela é não é fácil!". Mas dizer: "desculpe, senhor, a conta veio errada. Viu mandar refazer" nem pensar. Preços caros e sem estacionamento. Aceitam todos os cartões. Certamente o cliente que procura um bom restaurante e um atendimento atencioso, honesto e cortês, por valores até mais em conta, encontrará opções melhores...

Estive hoje, no restaurante bom apetite , para jantar com minha namorada. Pedimos um prato a lá carte e bebidas, depois de sermos ignorados varias vezes pelo garcom fomos muito mal atendidos enfim decidimos que não iríamos pagar os 10%.. Então comuniquei ao garçom que, como o pagamento dos 10% era optativo, iríamos pagar somente o consumo.. O garçom, já mudando o tom e o tratamento, jogou a conta na mesa e disse se voces quiserem pagar levantem e vao ao gerente ,saiu resmungando e reclamando que estava trabalhando de graca(que eu saiba, o estabelecimento paga um salário para sua função). E assim que pagamos a conta saiu grosseiramente da mesa e de forma muito desrespeitosa, continuou resmungando. Gostaria de lembrar ao restaurante que o pagamento dos 10% é OPTATIVO, e de acordo com a lei n. 13.419/2017, o pagamento dos 10% pelo consumidor além de optativo, será DISPENSÁVEL no caso de mau atendimento no estabelecimento. Nos sentimos totalmente constrangidos e desrespeitados por este garçom, porque decidimos não contribuir com os 10%. Além do mais, como é OPTATIVO o pagamento, o restaurante deveria instruir seus funcionários a perguntar se queremos aderir ao pagamento antes de fechar a conta e não já inserir os 10% no valor final, induzindo o cliente ao erro. O restaurante, com certeza, perdeu clientes,enfim nao volto neste...

Not very impressed. We got the Chef’s Gnocchi and the Picanha na pedra com queijo e calabresa. Both plates were too salty. The gnocchi was very good (other than too salty). The picanha was overcooked and the quality of meat was not good, had a lot of gristle. The rice was bland. Fries were cooked in old oil at too low of a temp for too long, making them soggy. Overall, very disappointed and...