Garota Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à experiência que tive em minha última visita ao Garota Beer, onde compareci acompanhado de minha família. Já sou cliente frequente deste local e sempre tive boas expectativas em relação ao serviço oferecido. No entanto, nesta última visita, fiquei bastante decepcionado com alguns aspectos do atendimento.

O som ambiente estava excessivamente alto, a ponto de ser quase impossível manter uma conversa com minha família. Para fazer um pedido ao garçom, era necessário quase gritar, e o mesmo também teve que falar em alto volume para se fazer entender. Diante desse desconforto, decidimos sair e, ao informar o garçom sobre nossa decisão, fui atendido de maneira rude e ignorante, o que agravou ainda mais a situação.

Este tipo de ocorrência não é comum para o padrão de atendimento que sempre encontrei no estabelecimento, o que me deixou surpreso e bastante desconfortável. Como cliente habitual, acredito que o estabelecimento deve prezar pela qualidade do atendimento e pela experiência do cliente, aspectos que, infelizmente, foram comprometidos desta vez.

Espero que minha reclamação seja levada em consideração e que ações corretivas sejam tomadas para que situações como essa não se repitam. Trata-se de um local que, lamentavelmente, agora pretendo evitar para futuras visitas com minha família e também para recomendar aos meus amigos, que também são...

O espaço é incrível, ambiente acolhedor, cervejas maravilhosas e saborosas e geladas, Porém ficamos surpresos quando a conta chegou. A questão não é o valor, mas a falta de informação e a sensação de aproveitamento. Nos cobraram 10,00 por pessoa de couvert de DJ. Primeiro que nunca vi pagar couvert a DJ, levando em conta que deveria ser pago pelo espaço. Em segundo lugar, não havia placa alguma informando que o restaurante cobrava couvert. E se não é cobrado, por que não nos perguntaram se queríamos pagar? Enfim, não gostamos da prática - de não avisar antes de sentarmos, e de não explicar no final o por que estávamos sendo cobrados. No fim das contas pagamos 30% da conta para serviço e couvert de Dj, o qual não estávamos à espera e imagina se não tivéssemos dinheiro para pagar ?

Só mais um ponto - a entrada de carne: cupim na manteiga estava salgada...

Estive no domingo 28/7 no almoço que me disseram pelo insta que o happy hour era de 12h às 20h, cheguei às 16h e falaram que acaba as 15h. Ok. Sempre tomo as mesmas cervejas, amo as sours e ipas, mas desta vez não estava legal a Imperial Ipa, gosto meio oxidado, talvez por estar no fim do barril? Talvez. Mas fiquei muito decepcionada pois estava extremamente ruim. Também não tinha a sour de frutas amarelas :(. Pedi a tabua que vem vários petiscos e estavam muito carregados no tempero, ficou até difícil de aguentar isso tudo no almoço. Fiquei triste pq adoro o Garota, gosto muito de cervejas artesanais, meu esposo é Sommelier e teve a mesma opinião mas tudo bem, fica de...