Tropical Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Meu marido e eu sempre gostamos de ir lá, apesar de não acharmos o atendimento mto bom, mas da última vez a experiência foi a pior. Chegamos, meu marido, eu e meu filho de 1 ano e 4 meses, e queríamos sentar lá dentro, pq estava ventando mto e meu filho estava doente. Uma mesa ia vagar lá dentro, a família que saia, mto simpática acenou p nós, que aguardamos em pé do lado de fora, foi então que a atendente falou q uma mesa lá de fora passaria p dentro q nós teríamos que aguardar, porém as pessoas da mesa, que inclusive já estavam acabando falaram p ela que deixavam a mesa p gente, pois estávamos c um bebê...mas a atendente se virou p uma segunda mesa, que TB já estavam comendo e os levou p dentro..ok...achamos errado, por considerar uma péssima dinâmica, além de não existir prioridade p quem está com criança de colo, mas continuamos aguardando no frio, em pé, pois sentar numa mesa p passar p outra só vi em situações em que não há ng na espera.. enfim...enquanto aguardávamos ser chamados para a mesa que vagou, um casal chegou entrou e sentou na mesa e ng nada fez ou falou...a mesa que estava do lado de fora pagando inclusive comentou o absurdo, mesa essa que havia cedido sua vez p nós. Foi o ponto final, fomos embora extremamente chateados e apesar de gostar da comida não pretendemos mais voltar...a melhora no atendimento se faz mto necessária ou perderão mtos clientes que inclusive...

Chegamos ao café após uma tarde ventosa e fria no Pontal do Atalaia, buscando um pouco de calor e conforto em um café quente. Ao chegarmos, fomos informados de que teríamos que esperar até que uma mesa ficasse disponível para a nossa família. Eventualmente, nos ofereceram uma mesa temporária onde começaram a nos servir rapidamente, o que foi um ponto positivo. No entanto, apesar de várias mesas estarem desocupadas, não fomos realocados para um ambiente mais confortável, o que foi decepcionante. Além disso, os alimentos que pedimos, incluindo salgados folhados, chocolate quente e sobremesas, foram apenas medianos e deixaram, eu e minha esposa, com desconforto estomacal. O cappuccino estava frio. Este café pode ter tido uma melhor avaliação há alguns anos, hoje porém, precisam rever seu atendimento, e não percebi entusiasmo no atendimento bem comum aqui no Rio de Janeiro, e seus produtos já não refletem mais a qualidade gourmet que pretendem passar e nós...

Nice little coffee shop just off the water. Inside and outside seating. The staff was very nice. Interesting coffee flavor options including Nutella and dulce de leche. The food options were quite tasty as well. We’ll definitely go back for...