Mané Espetto Carioca - Cabo Frio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Pelo amor de Deus, juro, nem sei por onde começar. Fui almoçar hoje com minha esposa e foi tudo horrível, desde o atendimento até finalizarmos o pagamento no pior serviço já recebido em um estabelecimento de A&B na minha vida. Fomos abordados de longe por um pseudo garçom, que ao nos acomodar logo já disse que se quiséssemos a refeição de prato executivo ou espeto que era para pedirmos logo pq já ia parar de servir o prato devido ao horário. Abrimos o cardápio e logo o atendente sumiu, escolhemos nossos pratos, que não demorou, pelo menos isso, fui fazer o pedido da bebida, o atendente depois de muita demora veio a mesa e no meio do meu pedido me deixou falando sozinho e saiu. A pessoa que veio trazer a comida primeiro fez um tour no restaurante, de mesa em mesa perguntando para os clientes se os pratos eram deles, enfim chegaram os pratos na nossa mesa e percebi que meu prato estava errado, chamei o atendente que tirou o prato da mesa sem ao menos me avisar ou explicar e minha esposa fica com o prato dela esperando resolver minha comida, enfim fico com o prato que eles erraram. Os pratos eram finalizados na mesa, o atendente finalizou o meu prato, não finalizou o da minha esposa. Com muito custo, nossa jarra de mate chega, que inclusive estava muito mais ou menos, colocamos a jarra na mesa, a mesa simplesmente tinha uma goteira que pinga no meio da mesa, e pingou dentro da nossa jarra de mate, sem contar o tanto de mosca que tem no estabelecimento e funcionários te filmando constrangedoramente, que ate agora não entendi o pq. Levantei da mesa para pagar a conta, já que não tinha como comer e beber em um lugar que você tem que disputar com goteira do teto caindo no meio da comida, comida muito ruim, local cheio de moscas e atendimento extremamente ruim, depois que estava pagando a conta o atendente reapareceu de Nárnia e ainda me perguntou qual parte que eu não tinha gostado kkkkk.

Enfim, não gastem o dinheiro de vocês...

Nunca me senti tão destratada como cliente em lugar como fui nesse local , um absurdo .Estávamos eu ,minha filha e meu esposo .Pedimos 2 Strogonoff de camarão e um espeto suíno , esperamos mais de uma hora , nesse meio tempo ,perguntei ao garçom porque tanta demora para pratos tão simples ,ele respondeu que era por ordem de chegada ,eu disse ok .A mesa atrás chegou muito depois e em 20 min recebeu a comida.Me levantei da mesa fui lá dentro , perguntar para outra garçonete ela respondeu o mesmo ,porém eu não tinha nem terminado de falar ela virou as costas e foi responder outro cliente e eu ali em pé parada .Em seguida chegaram os pratos frios , o absurdo pior ainda o meu prato de Strogonoff parecia que tinham colocado 2 colheres de sopa só , batata frita dava pra contar ,fria murcha o prato quase vazio , como a pessoa que nos serviu não viu que estava daquela maneira ????? me levantei e mandei cancelar tudo e fomos comer em um quiosque da praia do forte ! Atendimento péssimo, equipe despreparada .Como uma franquiaaaaa consegue sujar o nome do franqueador desse jeito ?? E não é acompanhada ???? Quando abri para ver as avaliações fiquei chocada ! Antes tivesse lido primeiro,não teríamos passado todo esse constrangimento. Franqueador abra seu olho ! A sua marca está com avaliação péssima por aqui em cabo frio.Eu com certeza não volto e também...

A comida do lugar era boa com um ambiente aconchegante! Fomos um dia almoçar a comida demorou em cerca de 30 minutos com o lugar vazio pedi um prato com arroz apiamontese veio com arroz branco a garçonete levou o chefe até a mesa e perguntou se queria que ele fizesse o arroz acabei não querendo pois demoraria bastante como disse no começo a comida era boa até aí ok gostamos. Voltamos no dia seguinte para jantar aonde o restaurante estava lotado, fizemos nosso pedido em cerca de 15 minutos depois o garçom voltou e disse que não servia janta somente petiscos aí fomos embora. Tendo até aqui uma experiência positiva no restaurante voltamos para almoçar só que dessa vez o restaurante estava lotado demoramos para ser atendido esperamos mais de 1 hora e nada de chegar perguntei se estava vindo falava que o elevador estava estragado mas que a comida já estava pronta a comida chegou já estávamos achei mais ou menos voltamos no outro dia e a mesma coisa restaurante lotado pedi esperei 45 minutos pedi informação a garçonete falou que era já devia estar vindo mas não faz por onde completamente eles não tem capacidade para atender fui embora com fome nunca...