Gostaria de informar um ocorrido; Dia 30/07/2022 as 22:20 cheguei ao estabelecimento para poder lanchar, eu e minha família, pois estávamos chegando de viagem e por gostarmos da qualidade dos produtos oferecido pela marca SUBWAY, fizemos questão de dirigirmos a loja, sendo que ao chegar no local, fomos avisados que estaria encerrado as atividades; a loja estava aberta e o horário de atendimento estaria informando 23:30 o fechamento da loja. Contudo, ainda era 22:20 é o funcionário que se identificou como Antônio, disse que o horário era as 22:30, então o mesmo foi interpelado que o horário ainda estaria em funcionamento, pois faltava 10 minutos para fechar, foi quando ele informou que 22:30 era eles saindo da loja, não era atendendo nenhum cliente, pois a abertura da loja está informando um horário e eles são obrigados a abrir mais cedo, com isso ele não é obrigado a atender ninguém junto ao horário de encerramento. Diante do ocorrido, informei que iria relatar o acontecimento e com a resposta clara e em bom tom, disse! Sinta-se a vontade, não expondo os funcionários, o problema é da SUBWAY. Indignado com o que tinha acabado de acontecer, resolvi fazer esse relato, para que a marca, treine melhor seus atendentes, para que não possa acontecer novamente uma questão dessa e para que por falta de profissionalismo uma marca tão bem quista, deixe de ser procurada e aos poucos perca seu lugar entre as maiores marcas de fast...
Read morelanche bom, porém parecia que eu estava fazendo um favor, fui junto com os meus amigos no estabelecimento após a faculdade é uma mulher identificada como “líder de loja “ ( que nem deveria ser) chamada lorrane fui super grossa e sem noção , bateu a máquina de cartão no balcão pra gente, super ignorante porque pedimos pra ela passar no pix e o ouvido sujo dela entendeu outra coisa, fez o nosso lanche de qualquer jeito, parecia que estava fazendo um favor pra ela, totalmente incapacitada de trabalhar naquele local, ou melhor em qualquer local. vejo muitas pessoas atenciosas precisando de um trabalho e ver essa legumina recalcada trabalhando de qualquer jeito acho que o subway do posto deveria rever os funcionários !! e ela não se deu por satisfeita ainda ficou rindo da gente e de deboche quando estávamos indo embora ficou pedindo uma faca a outra funcionária como se fosse fazer algo com a gente ! alô subway, acho que vocês não querem manchar o nome de vocês. Poderia abrir um processo pelo os comentários sarcásticos que...
Read moreAbsurdo total!!! Fui à loja 22:12 e já na entrada o funcionário me avisou q somente para levar (alto e bom som), um péssimo atendimento, nem um pouco cordial, cara fechada e de poucas palavras. Acabou o molho q eu queria no primeiro pedido e nem tentou verificar se realmente não sairia um pouco. A caixa saiu da cozinha e me chamando de meu bem e curta e grossa para passar o cartão, me informando q somente para levar (já sabia). Que triste!!! Uma loja com tudo para ser exemplar na nossa cidade. Vamos melhorar esse atendimento pq vcs merecem!! Sanduíches deliciosos.Se encerra 23:00 podemos sentar e lanchar em 40 minutos com...
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