A Pizzaria Sabatini — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caldas Novas-Morrinhos

Venho neste comentário colocar a resposta da Sra Mirna Brandão, esclarecendo a colocação do proprietário do restaurante. Já que ela não conseguiu fazer novo comentário. "Existem diversos equívocos na resposta de vocês. A moça que conversou conosco disse ser filha do proprietário e que eram uma empresa familiar, ela foi muito gentil e atenciosa. Exatamente por isso eu liguei ANTES de escrever na internet, porque não tenho a intenção de prejudicar ninguém, e sim de alertar quanto ao risco. Os sabores de pizza que eu como são diferentes do sabores que meu marido come. Portanto comemos pizzas diferentes. Por isso ele não passou mal. Quanto a sua acusação de eu ter bebido água de piscina, é totalmente fora de cogitação já que eu não entro em piscinas. Meu marido gosta e eu o acompanho na viagem. Mas não entro. E se eu não tinha comido nada antes e comecei a passar mal logo que cheguei no hotel, não tem como não ter sido por algo que comi em seu restaurante. E quanto a difamação, só caberia se realmente fosse uma mentira e eu tivesse a intenção de prejudicar vocês. O que não é verdade. Nós entramos porque achamos o restaurante bem apresentável. Mesmo não tendo garçons suficientes e meu marido tendo ido ao caixa para pagar a conta, porque estavam demorando muito pra levarem a mesa. Não só meu marido mas alguns outros clientes também tiveram que ir ao caixa devido à demora. E quando liguei pra vocês, pedi pra falar com a moça que conversou conosco, mas foi dito que ela só trabalha no final de semana mas que eu poderia falar com o rapaz que é filho do dono. E este rapaz não me deixou explicar nada. Somente falou que não servem comida estragada, foi muito grosseiro e desligou o telefone. Tenho 73 anos, meu marido 81. Não tenho o hábito de denegrir ou prejudicar ninguém. O que eu queria era alertá-los. E fui tratada com extrema falta de educação. Mas ao ler outros comentários vi que é recorrente...

1- Local; Sem acessibilidade para cadeirantes ou similares em sua entrada devido as escadas.

2- Ao ser questionado sobre qual seria nosso pedido, nos foi passado de tinha rodízio e a la carte, sendo o valor de rodízio cobrado 50% para criança, mesmo para uma criança de apenas 4 anos, bom se a regra é essa, não me atendeu até aí normal.

3- Pedimos uma pizza meio a meio tamanho grande, 8 pedaços, a pizza chegou errada metade ok e a outra errada, eles deixam a metade correta na mesa, e a outra trouxeram depois com a massa fria no meio, aparentemente crua.

4 - Sobre a pizza. A qualidade dos produtos não tenho o que falar tudo aparentemente de 1°. Agora o preparo e a apresentação ficaram a muito a desejar.

5 - Do local; Muito bonito aconchegante e tudo novinho.

6 - Do atendimento; funcionários prestativos e atenciosos porém perdidos, não se eram proprietários mas estavam mais perdidos que os funcionários.

7- Pedimos a conta, demorou mais de 20 minutos e quando chegou um dos donos deixou o resumo de consumo na mesa disse que voltaria, de fato voltou 10 minutos depois...

8 - Resumindo; na minha opinião precisam melhorar e muito a EXPERIÊNCIA DO CLIENTE do começo ao fim. Não adianta o dono recepcionar com um sorri$o e demorar mais de 30 minutos para ter recompensa do seu sorri$o.

Minha sugestão, olhem para o cliente e vejam se sua expectativa foi boa e se a experiência está sendo boa, dica: coletem dados básicos para avaliar está experiência com uma única intenção, atender bem para ter a oportunidade de prosperar.

No mais desejo boa sorte e que reflitam sobre as avaliações baixas.

Visita...

NÃO VÁ. Experiência desagradável. Estávamos em cinco, sendo dois adultos, uma adolescente e duas crianças. Por lá, criança não paga metade, então por não "compensar" rodízio para todos, optei por dois rodízios e uma pizza grande. Assim q informei oq gostaria de consumir, minha mesa se tornou alvo de vigilância, por parte da mocinha que fica na porta, deve ser a filha do dono, estava com receio de que minha sobrinha pudesse pedir um pedacinho da pizza do rodízio, antes que a outra pizza grande chegasse. O desconforto foi tanto, que uma das minhas sobrinhas, uma criança de 6 anos, ficou incomodada com tanto olhar. Tendo acontecido isso, eu deveria ir embora imediatamente, e mesmo assim optei por ficar para não desapontar minhas sobrinhas, e mudei meu pedido para 5 rodízios, para cessar os olhares da garota da porta. LAMENTÁVEL.

Pizza ruim, do tipo que se come para encher. Apenas. Macarrão sem graça, sem sabor, sem alho. Nhoque era somente de farinha de trigo. Caldo de feijão ralo e com apenas cheiro de bacon ou defumados.

Minha experiência foi terrível, apesar do preço condizer com qualquer rodízio, esses foram 70,00 por pessoa, foi o dinheiro mais mal gasto em alimentação.

O ambiente chama a atenção, bem cuidado, limpo, agradável. As garçonetes tem preguiça de comunicar o sabor das pizzas, falam pra dentro, baixo e sem interesse.

O dono pediu desculpas pelo ocorrido. Reconhecer um erro já é caminho. Entretanto relato aqui meu total descontentamento com o...