Restaurante Nonna Mia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caldas Novas-Morrinhos

Infelizmente, minha experiência neste restaurante foi bastante decepcionante. Estava com meu filho e escolhemos um prato do menu infantil. Como ele possui restrições alimentares, pedi apenas uma simples substituição: trocar o feijão por purê de batata. O atendente, muito educado, prontamente levou a solicitação ao gerente. No entanto, para minha surpresa, o gerente negou a troca — algo tão simples e, em muitos lugares, tratado com empatia e bom senso, especialmente quando se trata de uma criança com restrições alimentares.

A rigidez da política do restaurante, somada à falta de sensibilidade para uma situação tão específica, demonstra uma falta de preparo para lidar com clientes que possuem necessidades especiais. Não se tratava de um capricho, mas sim de uma questão de saúde. Uma pequena adaptação teria feito toda a diferença na nossa experiência, mas, infelizmente, o que ficou foi a frustração.

Espero que repensem esse tipo de postura, pois hospitalidade também se mede pela capacidade de acolher e adaptar...

Simplesmente revoltante! Não acreditei nos comentários negativos aqui no Google, mas devia ter dado ouvidos. Peguei um panfleto na rua e, mesmo com o pé atrás, resolvi arriscar e levei minha família. Que arrependimento!

O lugar se diz “familiar”, mas parece mais uma zona: gritaria, bagunça generalizada e gente amontoada por todo lado. Nada a ver com o que prometeram no panfleto — pura propaganda enganosa!

O atendimento é um lixo. O garçom apareceu com uma cara de poucos amigos, mal abriu a boca pra dizer “boa noite” e já veio cobrando o pedido. Total falta de educação.

A pizza? Uma piada! Pedi de frango com catupiry e recebi uma massa crua, sem crescer, sem gosto, sem nada. E o absurdo: paguei R$80 numa porcaria dessas! Um assalto!

Na hora de pagar, o tal “gerente” estava grudado no celular, ignorando todo mundo, e nem se deu ao trabalho de agradecer. Um desrespeito completo do começo ao fim.

Nunca mais volto e faço questão de avisar o máximo de pessoas possível pra não passarem por...

Nonna Mia LOJA 1, lugar mágico e agradavél. Porém quando frequentar, escolha a loja 1, localizada na esquina da Orcalino com a Major Vitor. Lá é perfeito! O atendimento é ótimo, o tempo de espera é bem rápido (15 - 30 minutos, mesmo cheio de pessoas). O mais demorado, é a fila de espera, mas não mais do que (20-30) minutos. Comida excelente! Local Organizado.

Nonna Mia LOJA 2, esquina da Orcalino com a Eça de Queiroz, no 2º piso do Shopping. O mesmo cardápio, porém a mão de cozinha é diferenciada, a comida é boa, como o atendimento. Mas o local é um pouco desorganizado pelo tipo de publico que lá frequenta, lá é uma choperia. Portanto o ambiente é mais barulhento.

Nonna Mia LOJA 3, esta fica em na Esplanada do Rio Quente. Comida excelente, assim como a da Loja 1. Mas o local não é tão magico como o da LOJA 1. Porém os sabores são praticamente os mesmos.

Recomendo as 3 lojas, já frequentei as 3.

Vale a...