A lovely place to sit and enjoy a hot drink with a treat. For a quite a while the only place that was a reference of coffee&bakery was La Suissa. Glacê Real sort of enacts the same vibe, though with its own charms - like being in a suburb where it is always heaps easier to park than downtown. All of their products are their own produce, and that was quite tasty. One thing was remarkable for me: their staff is very well-trained and all with whom I spoke with were very polite and...
Read moreDia 26/03. Retorno ao local após dois anos da minha primeira avaliação . Vou ao Glacê Real com a minha família. Sento à mesa e a garçonete não aparece por bons minutos a me incomodar e ir até o caixa e perguntar como funcionava (saber se mudou o atendimento, porque antes éramos atendidos à mesa). Faço meu pedido em pé e desapontado. Percebi que a garçonete não fica visível aos clientes que estão nas mesas da frente. A garçonete Não demonstrou simpatia no primeiro momento nem empatia com a minha necessidade. Já estava pensando "que péssimo atendimento, parece que eu estou fazendo um favor aqui neste lugar". Depois que a garçonete começou a atender, percebi que ela é muito boa, atende bem e se preocupa com a higiene das mesas (muito importante) Mas porque não demonstrar disponibilidade e simpatia no primeiro contato? Recomendaria treinar a garçonete ficar visível, e ir até as mesas para se colocar à disposição caso precisem. O ambiente continua belo, mas está precisando de mais sorrisos. As comidas, deliciosas. Diminui duas estrelas , em razão do incômodo que senti no primeiro momento e não ter alcool em gel disponivel onde estava. No meu próximo retorno, vamos refazer...
Read moreA decoração é linda e o local é agradável. O meu prato preferido é o rocambole integral, vale a pena experimentar. Além disso, o a doceria também apresenta opções de embalagens e kits festa pelo Whatsapp. A única coisa que deixa bastante a desejar é o custo-benefício. Hoje, pedi um "quiche integral" (como estava nomeado no balcão) e era somente a massa e bastante palmito. Só havia palmito. Faltava gosto, era bem pequeno, seco e custava simplesmente 18,90. Preço que não condiz com o que foi servido. Também, houve um equívoco no meu pedido, pedi uma mini torta alemã e veio uma mini torta de morango, que não foi trocada. Sem falar que os preços em 2022 estão exorbitantes para um lugar que não é tão grande e luxuoso e as comidas são boas, mas não valem isso tudo. OBS: esse pedido da foto deu quase 90 reais.
No mais, é importante notar que o estabelecimento está apresentando atendimento durante a pandemia, encomendas pelo Whatsapp, delivery, e também, pronta entrega, com todos os cuidados...
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