A pizzaria tinha tudo pra ser um ótimo local, fomos para o rodízio e as pizzas são super gostosas, quentinhas, muita variedade, hambúrguer delicioso, refri incluso, muitas opções mesmo passando a todo momento (só a panqueca q ñ tava la essas coisas). O q deixou a desejar mesmo, como na maioria dos lugares, foi o atendimento, não tanto por parte dos garçons q apesar de termos pedido 3x pratos e uma pequena demora pra repor os refri, mas sempre se mostraram muito solícitos, o problema maior foi com o Dono creio eu, eramos 3 adultos e 1 criança de 5 anos e assim q chegamos antes de sentar à mesa fomos recepcionados por um garçom q nos comunicou como funcionava o rodízio e os valores ressaltando q a criança não pagava. Porem na hora q pedimos a conta estava cobrando o rodízio da criança, obviamente questionamos pois a informação inicial era q ñ seria cobrado, o garçom perguntou quem nos deu essa informação e nós identificamos o primeiro que nos atendeu, neste momento apareceu o dono com uma arrogância e falta de educação sem tamanho e falando alto com os garçons onde nós e as mesas ao redor conseguimos escutar qnd ele disse q se for deixar de graça toda criança come 50 pizza ele iria falir, isso foi muito constrangedor pois só tínhamos nós com criança próximo de onde eles estavam, dando a entender q nós nao queriamos pagar e então ficou mais claro ainda qnd ele veio na nossa mesa e ainda falando alto tentou explicar que foi erro do 1° garçom e q criança até 4 anos q não paga. A gente não teria se importado em pagar se a postura dele tivesse sido outra até pq era só R$24 perguntamos da cobrança apenas pela divergência de informações pois poderia ter ocorrido um engano, mas a atitude do dono nos deixou tão constrangidos, por ser o responsável do estabelecimento ter essa fala na frente dos clientes, sem contar q ele mais q tds deveria saber q não se pode passar uma informação/preço e após o consumo aumentar. A atitude correta seria ele instruir melhor os funcionários e alinhar as informações de forma privada não na frente de todos. Pra completar o estabelecimento pratica outra coisa q não concordo q é a cobrança de 10% já incluso na comanda onde o cliente se sente intimado a pagar por já estar somado ao valor total sem nenhuma garantia de que isso vai de fato para o garçom principalmente se for pago no cartão. Prefiro eu mesmo dar uma gorjeta na mão do garçom qnd sou bem atendida. No mais, creio que trabalhando e melhorando esses pontos é um lugar q...
Read moreJá sou cliente da casa há bastante tempo, mas infelizmente, a cada nova visita, a experiência tem piorado. Ontem fui com um grupo de amigos para o rodízio e a demora para passarem as pizzas e massas foi absurda, chegando a mais de 15 minutos em alguns momentos, sem mencionar que muitas vezes, nem todos da mesa eram servidos. Chegamos a questionar um dos garçons sobre a demora e a resposta foi apenas um “Vai dar certo”, sem qualquer preocupação real em resolver o problema.
Além disso, a qualidade do preparo das pizzas caiu bastante: massa seca, pizzas mal montadas e sem o mesmo cuidado de antes. Percebi também que houve uma ampliação no número de mesas, mas, aparentemente, a cozinha não foi adaptada para atender essa nova demanda, o que impactou ainda mais o serviço.
Gostava muito da pizzaria, mas, pelo preço cobrado atualmente e o serviço que está sendo oferecido, infelizmente hoje prefiro pagar um pouco mais na concorrência e ter uma experiência muito melhor. Espero...
Read moreFomos ao rodízio da La Migliore Cucina Italiana e, inicialmente, a experiência foi positiva: o ambiente é agradável, com muitas opções de massas e sabores diferentes, e as pizzas estavam realmente saborosas. Aproveitamos o momento e nos divertimos durante a refeição.
Infelizmente, a experiência pós-rodízio foi desastrosa. Pela primeira vez em um rodízio, todas as pessoas da mesa passaram mal com diarreia intensa. Os sintomas começaram ainda no restaurante, o que indica claramente que algo estava errado com a comida. Não foi um caso isolado (já que afetou todo o grupo), e isso levanta sérias preocupações sobre a higiene ou o preparo dos alimentos.
É inadmissível que um estabelecimento que cobra por um serviço de "alta gastronomia" coloque a saúde dos clientes em risco. Não voltaremos e não recomendamos o local. Espero que revisem urgentemente seus processos para evitar que outros passem por essa situação desagradável...
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