Âncora Burger Trevo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Presencial é top mas no delivery é furada. Ano passado recebi um pedido errado, relatei assim que chegou e a atendente disse que enviaria no próximo pedido. Quando pedi novamente e solicitei falaram que não tinham autorização pra fazer isso e que a atendente que “prometeu” não trabalhava mais la ou não podia ter feito esse compromisso, algo assim. Adivinha quem ficou no prejuízo? Isso mesmo, o cliente que está com eles há mais de 5 anos. Outro acontecimento foi que esses dias esqueceram de cobrar a batata que consumimos no local e tiveram a audácia de me mandar mensagem cobrando sendo que o erro foi deles, eu paguei claro pq não foi intencional mas nem um obrigada recebi, o atendente online é sem...

Se estiverem com fome e pedir pra entregar, é melhor nem pedir. A entrega deles demora em média duas horas pra chegar, sem choro nem vela. Há um mês atrás meu marido pediu, íamos viajar de madrugada, o lanche chegou dentro de 1:30 (nos prometeram 50 minutos). E ontem, eu fiz um pedido as 21:25 ( me pediram 50 minutos), me entregaram as 23:30.

O lanche de lá é excelente, ainda tentamos “dar uma segunda chance” mas não dá, é só pra passar raiva.

O esquema é fazer o pedido e passar...

Não recomendo atendimento péssimo, pois a atendente Camila errou meu pedido chamei ela e não teve a capacidade de assumir o ERRO , Eu pedi um X- picanha BACON 🥓 especial, só faltou a picanha kkk igual a do Lula 😂 amburguer com gosto de nada só senti o chedder, comi até a metade do lanche pra ver se chegava no BACON e nadaaaa e na hora de efetuar o pagamento todos com a cara de BUNDA parece que foi o cliente que cometeu o erro de pedir o lanche errado AFF não...