Asti Cucina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Restaurante com ambiente hostil, funcionários mal preparados e desrespeitosos. Nunca me senti tão acuada, mal tratada e desrepeitada em um restaurante na vida! Cheguei até a fazer reclamação mas não obtive feedback. Ao fechamento da casa cheguei até a ouvir a frase “engole rapidinho” de um SEGURANÇA, se referindo a finalização rápida de um drink para fechamento da casa, após uma sugestão do próprio barman poucos momentos antes do fato. Fora que, durante toda a noite, sem motivo aparente, o garçom de maneira inconveniente, ficava “rodeando” a mesa que estava, o qual também não entendo até agora o motivo. Muito triste e decepcionante pois era cliente assídua do local, mas não pretendo retornar.

Após deixar meu primeiro review relatando a experiência negativa que tive, marcada por constrangimento, abordagem agressiva de um segurança e atendimento desconcertante, recebi uma resposta privada da dona do restaurante. Esperava uma postura empática e resolutiva. O que recebi, no entanto, foi uma mensagem passivo-agressiva, cheia de insinuações e nenhuma autocrítica real.

Frases como “somos todos adultos”, “você sabe o que aconteceu” e “naquela noite foi diferente” soam como tentativas sutis de responsabilizar o cliente pelo ocorrido, como se a culpa fosse minha por relatar o que vivi. O que me deixou bem surpresa e se mostrou ser algo típico de quem prefere proteger a reputação do que encarar o problema.

Reitero: fui tratada com desrespeito e desconforto naquela noite. O tratamento recebido após minha reclamação apenas confirma que o problema não está restrito ao atendimento da noite, mas à postura da gestão diante de críticas.

Fica aqui meu alerta: é um ambiente que não acolhe bem críticas e, ao que tudo indica, responde tentando desacreditar quem reclama, especialmente se você for mulher.

E não acreditem na réplica do restaurante! Mais uma vez tentando desmentir o que realmente aconteceu. Sim, o garçom USOU com todas as letras as palavras “engole rapidinho”, se pra eles é mais fácil manter um funcionário pessimo e mentir sobre do que mudar a situação, já sabem como é o nível do...

O nome já transmite a essência da casa: “Cucina”, ou seja, “cozinha” — e é exatamente isso que o Asti Cucina oferece com excelência: uma cozinha de verdade, com alma, afeto e muito sabor.

O ambiente é extremamente aconchegante, daqueles que acolhem e convidam a desacelerar. A decoração é charmosa e cria uma atmosfera intimista que combina perfeitamente com a proposta da casa.

Os pratos são simplesmente maravilhosos. Desde as entradas até a sobremesa, tudo é preparado com cuidado, ingredientes frescos e aquele toque artesanal que remete à autêntica culinária italiana. É o tipo de refeição que desperta memórias — ou cria novas.

O almoço executivo merece um destaque à parte: equilibrado, bem servido, com ótimo custo-benefício e sabor impecável. Uma excelente opção para quem quer uma experiência diferenciada no meio da rotina.

E o atendimento é impecável. A equipe é atenciosa, cordial e está sempre pronta para tornar a experiência ainda mais agradável.

Em resumo: o Asti Cucina é muito mais do que um restaurante — é um pedaço da Itália servido com carinho e sofisticação. Vale...

Estávamos em 4 pessoas e decidimos conhecer esse restaurante em um sábado na hora do almoço. No sábado tem um buffet por kilo de entradinhas… provamos algumas, muito gostosas Pedimos de entrada uma Salada Verde, com presunto cru R$55 maravilhosa De prato principal provamos Gnocchi e Fonduta R$95, Carbonara R$75, Chorizo e Alfredo R$132 e Filé em crosta de alho R$115 todos os pratos estavam deliciosos e a quantidade muitas vezes parece pequena mas é o suficiente para deixar o cliente satisfeito, muito bom!!! Em termos de sabores e qualidade esse restaurante é perfeito, adoramos!! Do pedido da entrada (salada) para os pratos principais, demorou muuuito, segundo o gerente o garçom esqueceu de dar o start para os pratos, mas assim que chegou o sabor compensou a espera (acontece). Voltaremos com toda certeza para experimentar outros pratos, e também para conhecer o almoço (de seg a sex - buffet por pessoa). O ambiente é muito bonito e aconchegante, não possui estacionamento mas é fácil encontrar...