Cafeteria Mais1. Café - Arthur Jorge — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Comprei uma cesta café pra namorada, PEDIDO IFOOD 8657, e não enviaram o Donut de chocolate, item crucial porque era a parte doce da cesta e NEM MESMO AVISARAM que não mandariam. Pedido ficou 77reais para enviarem um capuccino, uma porção de coxinha, 1 pão de queijo e uma paçoca barrela de mercado. Ah e quando abri reclamação pelo ifood, simplesmente reembolsaram o donut por 4 (QUATRO) reais sem nem falarem comigo. R$4,00 se trata apenas do valor adicional por pedir aquele donut em especial na cesta, pois era um item obrigatório para compor a cesta, por exemplo, se eu pedisse um Croissant no lugar do donut, que não tem valor adicional algum, eu pagaria 73 reais e não 77 e ainda viria o Croissant. O donut fora da cesta custa 23,90 pelo ifood. Então eles simplesmente tiraram um item da cesta, mandaram uma PAÇOCA de mercado no lugar e cobraram valor cheio. Quando reclamei reembolsaram apenas o valor adicional do donut faltante, R$4,00 QUATRO REAIS, errando de novo. O mínimo era vocês enviarem mensagem pelo ifood perguntando se poderia enviar a cesta faltando item ou pedir para substituir. Não custaria 30 segundos do tempo do atendente. Mas escolheram trocar um donut de 23,90 por uma paçoca de mercado que o cliente não pediu. Obviamente o erro foi PROPOSITAL. Nem mesmo tem opção da paçoca pelo cardápio. Resumindo: Atendimento de má fé e péssima...

Difícil estacionamento e se fosse para ter somente atendimento digital seria melhor só colocar uma máquina de café. Complementando, após resposta do proprietário: com certeza não voltarei, era um potencial cliente e não estava procurando emprego. A questão do estacionamento foi apenas uma constatação, a questao do atendimento acredito ser política da empresa mesmo sem nenhum outro cliente e com produtos expostos a unica opção ser um atendimento digital. Uma pena que a critica não seja algo para melhorar o padrão de atendimento e sim motivo de deboche. Por fim, não desmereci a competência do barista, uma vez que nem cheguei a experimentar o café, apenas não concordei com o...

Atendimento impecável, me senti bem recebida.

O croissant sem recheio foi a primeira vez que comi, mas confesso que comeria todos os dias.

Escolhi o café gelado de caramelo salgado que prometeu tudo e me surpreendeu de tão gostoso.

No final escolhi um pastel de Belém super saboroso, quem também foi a primeira vez que comi. 😅

O ambiente é pequeno se tornando um pouco apertado, mas não deixou nada a desejar na decoração e personalização do local.

Estão de parabéns, retornarei mais vezes com certeza e...