FBC - Full Beard Coffee — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campos dos Goytacazes

Vamos lá. Minha primeira experiência não foi boa, acho que não voltaria. Olhando as avaliações gerais difícil acreditar no serviço que me foi prestado. 50 minutos para sair um simples ovo com bacon é fora do normal. Cheguei e achei uma mesa perfeita, externa com sombra, eles tem um lugar fantástico, numa rua calma com árvores. Bom, o fato é que o botãozinho que tem sobre a mesa para acionar o garçom não funciona, pois só fui atendido quando fui visto sentado na mesa já agonizando (abstinência do café). Pedi uma prensa francesa, que tomo regularmente em toda cafeteria pois pra mim é o melhor método de extração e um prato simples, ovos mexidos com bacon. Depois de uns 10 minutos apareceu a prensa, não se deram nem ao trabalho de enxugar a tampa. Prensa na mesa, geralmente são de 3 a 5 minutos para deixar o café até que se faça a extração, até ai tudo bem, mas cadê a xicara ??? Esperei, esperei, eu mesmo empurrei o filtro e fiz a extração porque até então o garçom desapareceu. Depois apareceu com a xicara e ao servir ainda deixou derramar sobre a mesa.... Treinamento, estão precisando, é sério. Depois de 50 minutos vieram os ovos mexidos com bacon, prato simples que demorou quase uma hora. Bacon muito bom, ovos sem sal e não eram tão mexidos assim. Quando os ovos chegaram eu ja tinha tomado meu café e nem me atrevi a pedir outro, coisa que normalmente faço. Engoli a seco e deixei metade do prato pois quando se procura um estabelecimento deste tipo se espera atendimento e pratos de qualidade justamente se paga mais caro por isso, não me importo. Tinham duas clientes na minha frente que cancelaram o pedido devido demora e também outros que reclamavam da demora. Coisa que ouvi o garço dizer por várias vezes "mil perdões", talvez trocar o nome do estabelecimento. Talvez eu tenha pego um dia ruim, mas penso que deixar para ter um dia ruim num sábado de manhã, onde se procura relaxar da semana tendo um café agradável não é uma boa ideia. As duas estrelas foram basicamente o café que estava muito bom apesar da demora, e o ambiente. De resto, hoje não aplicaria...

I am in LOVE with this establishment

Me considerava um cliente antigo e fã do café e das comidas, mas depois de minhas últimas experiências tenho dúvidas se retorno.

Ja tinha tido de encarar a fila e a demora em horários de pico, mas 1 hora para conseguir um café? 1:15 para que meu pedido de comida chegasse e ainda incompleto? Para piorar minha impressão, enquanto eu e outras pessoas aguardavam por mesas, uma delas ocupada pelo proprietário (e se vc acha isso normal talvez precise avaliar conceitos de atendimento ao público). Desanimador, para dizer o mínimo. Ah, detalhe, sábado 09h30!

Fila de espera pode até ser considerado sinal de sucesso, mas no caso do FullBeard é desorganização, atendimento falho e falta de opções em Campos. Talvez o fato deles agora atenderem pelo iFood seja a...