Maroca's Restaurante - Campos dos Goytacazes RJ — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campos dos Goytacazes

Todo ano costumo comemorar certas datas neste local, fazia isso a 20 anos, quando ainda se chamava estação 955, sempre foi pra mim símbolo de confraternização em família. Porém, ontem, que deveria ser mais um dia alegre, tive a frustração de comer uma comida ruim no maroca, foi pedido uma picanha ao alho porém a carne claramente era outra, cheia de nervos que tive que tirar e colocar de canto. Um prato cobrado mais de 200 reais e vir uma carne que eu nunca compraria pra minha casa, dos acompanhamentos as únicas coisas que salvaram foram o arroz maluco e a batata. O suco estava muito bom. Enfim, um almoço que me custou mais de 330 reais (casal adulto + uma criança) e só me deixou...

Garçom não soube explicar sobre as opções, não presta atenção no que falamos, demora muito, pedimos a conta 5 vezes, comida chegou dura e fria, no cardápio dizia vinagrete com farofa, trouxeram torrada, tivemos que pedir a farofa, o dono fez cara feia quando pedimos para retirar os 10% como se o dinheiro fosse para ele e o atendimento tivesse sido bom. Ao invés de perguntar o que não gostamos no atendimento, e se desculpar. Enfim. Pouquíssima comida pelo valor cobrado. A única coisa que gostei foi o...

Os preços não condizem com a qualidade da comida ofertada, o atendimento deixa a desejar e, no fim, tentam cobrar obrigatoriamente a taxa de serviço/couvert. Essas taxas são opcionais ao cliente, tentar cobrá-las de forma obrigatória é uma prática abusiva que viola o Código do Consumidor. Mesmo tendo aviso no cardápio, o cliente só paga se assim desejar. Ah, e se você apresenta esses argumentos, eles te tratam com grosseria, rispidez e falta...