Pimenta de Cheiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campos dos Goytacazes

Péssima,fui hoje neste Restaurante ,depois de sair da consulta oncologica com a minha irmã ,o qual este restaurante oferece , quentinha,comida a Kilo e Pf ,aí a na hora do pedido a atendente disse que só a quentinha que não poderia ser consumida ali no local ,sendo que a minha irma fez o pedido de um PF e perguntou a atendente se poderia pedir um prato a parte, para dividir a comida comigo,pq devido ela está em tratamento de quimioterapia,nao sente muita fome,devido ficar sem apetite devido a quimio,ai me perguntou se eu dividiria com ela,devido o pf vim bastante comida para ela e nao conseguir comer tudo,ai a minha irmã foi lá aonde a pessoa prepara o pf ,pediu ,a pessoa preparou,aí na hora que q minha irmã foi pegar um prato a mais para dividir a comida comigo,a funcionária,falou em voz alta para ela ,.... Dizendo:Não pode pegar o prato não,aí a minha irmã disse que a outra atendente disse que poderia,ela disse que não ,assim negando o prato para a minha irmã,a minha irmã ,ficou toda sem graça,com vergonha e se sentiu constrangida,pq todos que estavam ali presente no restaurante ficaram olhando p ela ,na hora do ato ,ela foi para a mesa aonde eu estava e me relatou que a funcionária fez ,aí chegou a atendente que disse que poderia ceder outro prato p dividir a comida que compramos,o pf ,aí indagamos ela , dizendo que ela disse que poderia dar o prato e a outra funcionária,disse que não,aí ela disse que não pode , voltando a sua palavra atrás e disse para a minha irmã comer e depois que ela comesse ate aonde ela quisesse para eu comer no mesmo prato,aí disse que era um absurdo eles negarem um prato para dividir a comida,que isso não existe ,eu pesquisei no Google e respondeu que o restaurante não poderia fazer isso de negar um prato vazio p um cliente dividir a comida. Pedi para chamar o gerente ninguém apareceu,aí deixamos a comida lá cheia no prato,pq minha irmã não se sentiu bem de coner mais devido ter se aborrecido com a vergonha e constrangimento deles negarem um prato vazio,aí paguei a comida e fui no procon,com muita insatisfação e vergonha que passamos neste restaurante,muito chateada por mim ,minha irma por tamanho descasode fazer questão de um prato vazio,não pedi comida de graça,paguei pela comida, só pedimos um prato vazio a mais p dividir a nossa comida que...

Fiz um pedido pelo ifood, deixando claro na descrição a forma que precisava que viesse a comida, alguns minutos depois liguei para lá para confirmar que precisava que fosse daquela forma. Quando recebi o pedido ele estava completamente diferente do que tinha pedido, imediatamente liguei para o restaurante e fiz a reclamação e eles me disseram "não podemos parar na hora do fluxo para fazer essas exigências", expliquei que o pedido era para um autista que tem restrição alimentar e que se eles não poderiam acordar com o pedido, que tivessem cancelado, depois de muito falar com a atendente, a mesma disse que iria recolher a marmita errada e enviaria uma correta, DUAS horas se passaram e nada do novo pedido, voltei a ligar para o restaurante, quando me identifiquei, na hora desligaram o telefone na minha cara. Além de deixar claro que era um autista, ainda avisei que tínhamos acabado de voltar do hospital que precisávamos dessa atenção, infelizmente não fui atendida, não tive o devido respeito como cliente e a empatia com a situação. Aguardando o mínimo um retorno...

Ambiente aconchegante, comida caseira e uma varanda, no segundo andar, com duas mesas maravilhosas! Uma delícia almoçar com a sombra da árvore. O local possui ventiladores potentes, mas parece não possuir ar condicionado. A variedade de comida não é grande, mas tem saladas e carnes de diversos tipos. Também fazem churrasco, mas na cozinha. Assam e cortam lá atrás, depois trazem para as pessoas se servirem. O atendimento é fraco, acredito que porque no dia só havia um garçom. Ele ainda errou o pedido de um dos refrigerantes, mesmo com o lugar ainda vazio. Para efetuar o pagamento no caixa, na saída, foi bem rápido. Opções de sobremesa que vi são picolés vendidos no...