O Bosque Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caruaru

Serviço péssimo!! Fomos ao local em um grupo grande (cerca de 18 pessoas), o que poderia gerar uma lentidão no serviço, visto que não foi algo comunicado previamente, mas não justifica o serviço e atendimento péssimos que recebemos. Logo na chegada informaram que os preços seriam diferentes do que estava no cardápio devido a um reajuste... Quais os preços então? A gente que "adivinhasse" pois não era informado em local algum... Várias das opções do cardápio não estavam disponíveis. Pedi uma tapioca e apenas uns 10 minutos depois informaram que "o frango que tinham deu apenas para uma das tapiocas pedidas na mesma". Pelo amor de Deus, chega a ser vergonhoso essa falta de comunicação. Os pedidos eram entregues de forma aleatória, uns sem talher, outros sem bebida, outros sem comida... Uma completa desorganização. No final, preços totalmente destoantes, uma quiche que no cardápio custava R$ 12,90 me surpreendo ao ver R$ 18,90 na nota, um aumento de 33%... Ao falarmos sobre, ouvinos apenas que "os novos cardápios ainda não haviam chegado", porém há reclamações de quase 1 mes atrás aqui no google abordando o mesmo problema. Enfim, opções caras com qualidade de serviço e atendimento péssimos. Atendentes sempre de cara fechada, nada simpáticas, mas claro, os 10% de taxa de serviço vem na nota... Qual serviço? Não...

Estive recentemente, não foi nada agradável. Atendimento deixou a desejar, café não supriu as expectativas: Pedi um café gelado com caramelo, não vi o tal do caramelo no copo, apenas café gelo, leite é uma espuma por cima. Percebi que atendente estava sobre carregada devido um noivado no local. A mesma relatou que estava sozinha no momento em que estava anotando nosso pedido, pedimos os tais cafés demorou pra trazer cerca de 40 min ou mais, a sobremesa demorou mais ainda, só apreceu quando já estavamos no caixa pagando os cafés consumidos onde ja estávamos indo embora. Por fim, pagamos a sobremesa e o café que não estava nada gostoso. Sugestão ao dono, quando for acontecer de ter eventos devido reservardo por alguém, tem de ter agilidade com quem foi ao local, redobrar a cobertura de funcionários, ou não realizar atendimento de pessoas externas no dia, pra que não seja mal atendido os externos e esperar horas por uma bebida que ao fim infelizmente não valeu apenas. Eu e minha esposa não saimos satisfeitas, nada supre um bom atendimento com comida boa, e não tivemos nada disso nesse dia infeliz! Dica, reforço, quando tiver eventos tenha o dobro de atendentes a disposição, sendo ágil pra que aqualidade não seja apenas pra quem está no local devido a reserva, mas para os que se chegar pra apreciar...

O lugar é muito bonito, eu cheguei pouco tempo depois que abriram, então eu era a única cliente no momento, posso dizer que o atendimento foi bom. Mas a comida estava horrível! Eu pedi um sanduíche vegano, chegou um com pão duro e borrachudo que eu mal conseguia cortar. Cometi o erro de pedir uma sobremesa em que eu já havia experimentado antes, a minha tia dividiu a dela comigo um dia e estava muito boa. Pedi a mesma sobremesa, colocaram apenas umas três rodelas de banana no meu Banoffee. Achei absurdo demais! Enquanto a que dividi com a minha tia estava farta e boa. Será que era porque ela estava numa reunião de empresa com outras médicas? Eu tenho dinheiro para pagar tudo que pedir para consumir. Uma cafeteria deveria ter no mínimo uma comida adequada ao preço; com R$20,00 do Banoffee teria sido melhor comprar uma palma de banana e uma latinha de doce de leite. Que raiva... nunca mais volto. Já li aqui muita gente reclamando da comida. Agora entendi porquê estava vazio. Se...