Infelizmente irei usar a palavra deplorável para descrever a experiência que tive, ainda mais por se tratar de um shopping, não foi nada barato o custo do sushi que não condiz nada com as propagandas.
Primeiro que todos os sushis Hot’s são extremamente frios, ficam em uma mesa de frios e ficam como se fossem borracha, as algas parecem até serem velhas, sabor terrível e longe de se parecer com um sushi, pareceu até que fiz o sushi em casa e nem mesmo fazendo em casa ficam com esse “sabor” se é que posso descrever assim, sabor.
Segundo são as peças resfriadas que ficam no balcão, terrível mesmo, com uma aparência de sushi velho como se estivesse a horas expostos naquele balcão sem nenhum tipo de proteção.
Terceiro: a baixa qualidade do sushi fornecido, fiz um pedido no balcão já que as peças estavam com um visual terrível e por infelicidade veio algo novo que nunca tive experienciado, Escamas e espinhas no sushi! Filé de salmão ao creme cheese, e mesmo fazendo o pedido no balcão o salmão estava escuro, aparência de filé recondicionado, nada fresco no sabor e aparência. Salmão preto? Só faltam dizer que é porque são das águas da Noruega.
A única coisa que se salva é o atendimento, colaboradora do balcão muito prestativa em tentar oferecer algo melhor que tinha no local, mas mesmo ela tentando fazer isso o próprio restaurante impossibilita o cliente de ter produtos com melhores qualidades e condicionando a comprar outros produtos somente pelo serviço de delivery do Ifood porque não pode pedir para retirada.
Resumo: Me pergunto se o proprietário está orgulhoso do serviço que está oferecendo, porque eu ( consumidor) tive a pior experiência com comida oriental desses últimos anos. Se pudesse eu pediria até estorno mas já tinha tudo no prato e estava na mesa e inclusive a espinha e escamas estavam nas...
Read morePéssimo atendimento no delivery da atendente do caruaru shopping, hoje tive uma das situações mais frustrante e irritante com essa atendente, além de ser super rude, não trabalhar na hora correta, o atendimento começa as 18h e ela começou a atender as 18:35 e teve coragem de me falar que estava na moto e por isso não atendeu... sendo que fiquei ligando várias vezes, me deixou esperando pra pegar o pedido no shopping por 1h:40M, sou cliente a vários anos e sempre percebi essa atendente é rude e mal educada mais por educação sempre relevei, mais ela única que não é demitida e o dono tem ser alertado ou vai acabar com marca dele. Resumindo perdi duas horas esperando e não recebi meu pedido por causa dessa atendente mal educada e que não sabe tratar os...
Read morePéssima experiência!!! Tentei realizar o pedido através de ligação para a atendente Talliane, e a mesma informou que o pedido teria que ser feito através de entrega, porém o iFood e o link estavam desativados, acredito que o dono não deve saber que os funcionários não queriam trabalhar e desativaram os links. Pedi pra fazer o pedido e ir retirar, mas segundo ela, a gerente não autorizou. Ou seja, não queriam mesmo atender e vender. Sempre essa...
Read more