O MADERO JL elevou os padrões. Retificação ao final ❤️ A Loja JL é problema sério. Como amo a comida, hoje tentei dar a quarta chance. Hoje o restaurante estava cheio, mas não tinha fila. E tinha três mesas vagas. E outras duas liberando, pois, já era quase 14h. Mesmo assim a moça queria colocar numa mesa que não queríamos sentar. Perguntei educadamente se poderíamos escolher. Ela disse que não pq tinha fila. Mas não tinha fila. Só na cabeça dela. Da última vez que fui o chopp pela metade. O atendimento ali é pessimo. Ticket médio é alto para ser mal atendido. Amo a comida, mas no Madero JL não coloco meus pés mais. E vou abrir segunda reclamação na Franqueadora, pois sabendo como são os fundadores, sei que não esperam esse tipo de tratamento aos clientes. Decepção é pouco no Madero JL
RETIFICAÇÃO: Faz uns 15 dias que fui com um amigo, e estou mudando para 5 estrelas a avaliação por ser justo com a empresa que se esforçou muito em melhorar e aumentar o padrão. Eu estava realmente relutando em ir, mas que bom que fui. Por isso retifico minha avaliação de 9 meses atrás. A realidade hoje é de Atendimento cortês dos garçons Aliado a uma comida que já é maravilhosa por padrão. Sem dúvidas, como está agora eu super recomendo. Continue assim Madero JL. O atendimento aliado a comida super saborosa, traz memórias afetivas relevantes. Obrigada pelo esforço em melhorar o...
Read morePedi um Madero de cordeiro, porém, o blend não veio com o sabor do cordeiro que é mais intenso! Questionei a atende que solicitamente retirou da mesa e em seguida veio um rapaz com o nome Ernesto, e falou que era cordeiro, porém, retruquei dizendo que não, pois, como frequentemente este prato! E ele, incisivo me disse que viria a mesma coisa, pois, era Cordeiro. Acredito está faltando treinamento para a equipe, pois, o ticket médio é alto e este tipo de resposta não é a mais adequada para o nível de restaurante como este. Se fosse franquia, eu de muito contra gosto entenderia o despreparo do funcionário.
Enfim! Me entregaram outro Madero, confesso que fiquei apreensivo e a acabei deixando na mesa, pois pela apresentação deste que me entregaram, acredito que até...
Read moreComo todos os restaurantes da rede a comida é muito boa!
Na ocasião pedimos a costela suína com barbecue pra duas pessoa, o Madero bacon lanche com uma generosa camada de bacon e de entrada uma porção de fritas com o molho de queijos.
O lanche é suculento como sempre! E traz uma experiência próxima a uma hamburgueria artesanal, é realmente algo que vale a pena experimentar!
A costelinha fazia tempos que não comia, e relembrei quão bom é a mesma! Macia suculenta e no ponto certo! Nada de carne seca! E o molho também é diferente do habitual, mas um diferente bom!
Atendimento padrão, sem mistérios e ágil !
O preço: em 3 pessoas gastamos cerca de 250 reais…. Não é barato. Mas não é um absurdo de caro, acho que é justo pela qualidade,...
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