Kachurrasco Caxias — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Se você estiver em Caxias e quiser comer xis, esse lugar certamente está entre os melhores da cidade. Os lanches são saborosos, bem preparados e realmente valem a experiência — mas só se for no local. A estrutura da casa, o atendimento presencial e o cuidado com os detalhes fazem toda a diferença.

Infelizmente, a mesma qualidade não se aplica à teleentrega. O pedido é feito por meio de um aplicativo que deixa a desejar: não guarda histórico, perde informações quando atualizado e não permite pagamentos diretos. Não tem fotos, você acha que compra xis e vem um baguete. Além disto, no meu caso, a opção era PIX, achamos que seriam QR code mas o entregador chegou apenas com o número de celular — algo que poderia ser resolvido com mais praticidade via WhatsApp ou, idealmente, pelo próprio app.

Além disso, o tempo de espera foi de 80 minutos e, ambos lanches chegaram frios. O segundo pedido, um “cachorro-quente” de cheddar com coração, veio com o cheddar completamente gelado — algo que jamais deveria sair da cozinha nessa condição, independente do trajeto.

Minha sugestão? Vá até o local e aproveite tudo o que o restaurante tem de melhor. A experiência presencial vale a pena. Mas, se estiver pensando em pedir por...

Bom vamos la em Primeiro lugar o Atendimento Deixou a Desejar , atendentes estavam entretidos com conversas entre eles e em segundo plano o atendimento aos clientes . Segundo ponto negativo foi não ter disponível no cardápio Vinhos , afinal estamos na serra gaúcha , inverno , frio Danado e não ter esta opção de bebida a oferecer !! Terceiro ponto negativo foi a Forma como o X foi entregue , Aberto não cabia nem na própria embalagem , dificultando assim o consumo do mesmo, ok tem quem Goste quanto maior Melhor !! MAS isso não é Regra . Com certeza a quantidade o tamanho do lanche não e um fator determinante , Mas sim a Qualidade , uma montagem do lanche de uma forma melhor mais moderada e fundamental para o seu consumo , ao passo que vamos conssumir com a "Boca" e não com os "olhos" . Ponto POSITIVO foi a Qualidade dos ingredientes , todos de otima qualidade e Fresco , Pão Novo . De Modo Geral infelizmente foi uma experiência Mediana devido as...

Adoramos esse lugar faz um dos melhores x de Caxias do Sul , mas ultimamente o atendimento anda muito aquém com garçons que iguinoram quando vc pede algo e quando insiste em chamar vem com cara de desdenho os donos são pessoas maravilhosas e com amor pela casa mas tem garçons achando que são mais importantes ontem por exemplo garçom aumentou o som ambiente alto de mais o dono veio e baixou mas logo em seguida garçom aumentou de novo mesmo pedindo pra baixa um pouco só riu e saiu não sou de criticar sempre falo direito para os donos mas acho que dessa x preciso falar pois já faz algum tempo que o atendimento anda assim e pela primeira vez o lanche me decepcionou pois sempre pesso um bacon bem passado veio conforme pedi porém foi feito no olé oq deixou o lanche muito engraxado assim como o tamanho sempre vinha carregado de fritas essa x veio com pouca e o chedar não estava como de costume pedimos 2 igual e o da minha esposa veio mais recheado fica...