Ponto X — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Fui buscar uma marmita hoje mesmo. A comida do ponto xis é muito boa. Caprichada. O moço que me atendeu no caixa, muito simpático e prestativo. Ele pediu para a atendente Natália preparar a marmita que pedi no caixa. Vi ela servindo e percebi que ela passou reto pela sessão dos enrolados de salsicha. Pedi: "moça, colocou enroladinho?". Ela, olhou bem na minha cara, e disse um "não" seco e arrogante. Desde quando o moço pediu para ela fazer a marmita, ela foi de má vontade. Na hora, não acreditei que ela teria tamanha falta de educação, sem ao menos me dar uma explicação. Esperei chegar em casa para conferir. E, realmente, não tinha. Tinha apenas um homem no local, e a bandeja cheia. Não vi motivos para tal atitude. Deveria ser demitida. Dei 3 estrelas, querendo dar 5. Vou a anos no local e nunca tinha passado por um incidente desses...o atendimento sempre foi ótimo. Vergonhoso para o local... Quando ela não estiver mais trabalhando aí, ficarei feliz em retornar. Do contrário, perderam uma...

Nesse ano a qualidade decaiu muito, nos meus últimos pedidos os lanches sempre vieram errado, sem milho e sem ervilha, na outra vez demorou quase duas horas para entregarem, na outra vez o pedido não foi registrado e eles não entregaram e por último o xis bacon veio toicinho no lugar de bacon e cru. Mando mensagem para relatar os erros e eles não respondem com grosseria e não servem nem para pedir desculpas. Um descaso, perderam uma cliente de 15 anos e se depender de mim vão...

Sou cliente a anos mais de um tempo pra cá não está vindo a maionese que eu sempre pego que é muito boa tá vindo uma maionese branca muito ruim o xis também estava vindo muito bom agora está vindo diferente, espero que melhore fora o atendimento no caixa nem boa noite não recebi estavam rindo entre as atendentes e parecia que eu não estava ali no domingo e na segunda já vi que é diferente esses dias não vou mais pegar lanche, no demais é tudo bom o dono é gente boa o...