Quiosque do Açaí e Parrila | Açai Caxias do Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Estive hoje no local, além de estar apenas nós no estabelecimento (4 pessoas) e o lanche demorar mais de 40 minutos pra ficar pronto, solicitei um hambúrguer vegetariano e me entregaram um hambúrguer com carne de gado. Sou vegetariana há mais de 10 e na hora senti que o gosto não era o que eu pedi, reclamei e apenas falaram que a moça anotou de um jeito errado e acabaram se confundindo, quando se trabalha com comida tem erros que não podem acontecer, esquecer um refrigerante é um erro, agora trocar um ingrediente é completamente diferente, se fosse o caso de uma alergia ou algo do tipo iriam fazer o que? E ainda trataram com normalidade, esforço mínimo e descaso com o cliente, segunda e última vez que frequentei esse lugar! E obviamente que dinheiro não repara o erro que fizeram, mas não obtive um real de desconto e na saída nenhum atendente se quer falou comigo pedindo alguma desculpa ou...

Estivemos no estabelecimento agora a tarde… Espaço estava vazio, apenas com uma mesa… Solicitamos 3 copos de açaí para levar… aguardamos aproximadamente 45 minutos e não ficou pronto… Quando percebi que um cliente que havia chegado depois de nós recebeu seu açaí… fui questionar a moça e ela me falou que já estava quase pronto… que demoraria mais 10 minutos… Pessoal, por favor… 55 minutos para fazer 3 copos de açaí? Cancelei o pedido e fui embora… Com certeza...

Recomendo apenas para quem procura lanches de qualidade, um ambiente aconchegante, e um atendimento impecável, não tenho palavras para descrever o atendimento. Uma noite cheguei uns minutos antes do estabelecimento fechar, já não tinha mais nenhum funcionário na cozinha, e o próprio dono se prontificou para preparar o meu lanche. Realmente são muito atenciosos, simpáticos, e priorizam muito a qualidade para...