Rocca Garden — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Estivemos em um evento no final de semana, já tive uma impressão negativa ao passo que ficamos meia hora esperando debaixo do sol forte para fazer um cadastro e pegar a comanda, outra coisa que não entendo foi que tem que dar nome, telefone e cpf para fazer esse cadastro, passado isso entramos e fui buscar uma bebida no balcão, onde presenciei uma cena do gerente ou dono falando com um funcíonário em tom agrassivo sobre "tem que fechar mesmo, ninguém é pra passar ali" isso já me deu uma péssima impressão do lugar, na hora do almoço que era buffet, outra demora, comida muito salgada, na sequência faltou comida no buffet e ao questionarmos os garçons fizeram-se de desentendidos, vindo olhar somente após a fila parar de se se servir e ficar aguardando, uma das pessoas que estavam na nossa mesa falou que solicitou ao garçom para repor o aipim frito, ele respondeu em tom agrssivo " o aipim demora pra fritar né", meu sogro também partilhou da mesma indignação minha, ele pagou um ingresso de 85 reais e comeu arroz com feijoada, ficou tão bravo que nem quis se servir novamente e disse que nunca mais colocará os pés ali, resumindo levamos 05 convidados e passamos vergonha perante os mesmos.

Um local lindo porém muito mau...

Para entrar tem que obrigatoriamente informar o cpf, não entendi o pq. Música ao vivo um bom espaço, porém poucos garçons, os que tinham olhavam para o tudo mas não enxergavam nada, depois de muito sinal de fumaça e 30 mim fomos atendidos, consumimos um total de 92 entre bebidas e alimentos, e na hora de pagar 122 reais, não entendi esses 30 a mais contados, é o valor do ingresso? Pra ter acesso ao local? Não sei se acho justo pois não tal horário não é um evento é um estabelecimento para consumos de alimentos e comidas vulgo “restaurante/bar/etc. quando vou ao dentista não quero pegar para sentar na cadeira reclinada quero pegar os serviços prestados. Pelo menos deveriam informar na entrada que é cobrado essa taxa. Oq acredito ser exigido no código do consumidor. Estacionamento terceirizado ( não vem ao caso sobre a empresa rocca) mas para informação de quem pretende ir pagamos 20 reais por 1:30h lá. Ambiente legal, música boa, alimentos e bebidas também. Mas não retornarei por...

Aluguei o espaço interno onde tem a lareira para fazer minha janta de formatura, foi a melhor escolha que eu poderia ter feito, além do espaço ser lindo e não precisar de decoração o pessoal que atendeu eu e meus convidados foram super educados, muito pacientes e preparados pro trabalho deles. Fechei cardápio com antecedência pois se tratava de um "mini evento", no dia da janta descobri que uma de minhas convidadas era alérgica ao prato que eu havia escolhido e o cheff do garden fez um prato diferente pra ela com ingredientes que havia na casa e que ela não era alérgica, só tenho a agradecer o espaço e os colaboradores por tamanha educação e carisma, super...