Rodapizza Giordani - Colina Sorriso — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Ligamos as 18:30h para reservar uma mesa para três pessoas e infelizmente a atendente disse que não tinham mais reservas e que o atendimento seria por ordem de chegada, ok.isso compreensível. Chegamos as 19:30h e falamos ao atendente que iriamos aguardar no segundo piso e deixamos o nome na lista.Durante a espera,meu esposo subiu duas vezes no salão principal para questionar a demora e o mesmo disse que seríamos os próximos na segunda vez. No entanto, passados mais meia hora, as 21:00h, procurei o atendente e o mesmo disse que tinha nos chamado três vezes e que ninguém havia vindo, sendo que sabia que aguardavamos no segundo piso e que o salão estava cheio com muitas pessoas falando ao mesmo tempo.No momento da reclamação o mesmo já se alterou dizendo e gesticulando com as mãos na frente das outras pessoas, afirmando que tinha sim chamado.Mas o pior estava por vir. O Dono do estabelecimento ao qual esperávamos ter o mínimo de compreensão e nos pedir desculpas pelo ocorrido (afinal problemas podem ocorrer e quem gostaria de fingir não escutar só para ficar curtindo umas cadeiras duras num sábado de noite, enquanto espera , não é mesmo? ) Ao sentarmos para jantar o continuou a teimar dizendo que sim o atendente nos tinha chamado e que se ele não tinha descido era porque ele tinha problema nas pernas me dando as costas ao falar, ainda debochando da nossa cara!! O mesmo falou em voz alta no salão para o atendente que dá próxima vez era para gritar ao chamar as pessoas, nos chamado que de será? O mínimo que se espera de um restaurante é que se importe com o cliente. Para piorar, durante o jantar, o proprietário visitou todas as mesas ao nosso redor, menos a nossa claro sendo que em duas mesas inclusive ele mesmo trocou os pratos para as pizzas doces. Sinceramente fiquei abismada e ainda sem acreditar com tamanha falta de profissionalismo e atenção pois éramos clientes assíduos da pizzaria. Nunca...

O atendimento dos garçons foi nota 10. O ambiente é diferenciado, intimista show. Mas o rodízio de pizza deixou muito a desejar, ainda mais pelo valor pago. Primeiro pelo fato de ter poucos sabores, as pizzas que eram servidas ficam só entre as com vegetais, pizza de carne só passou porque pedimos. As doces, o chocolate era enjoativo. Maionese e catchup de péssima qualidade, os quais são colocados em tubinhos para não aparecer a marca. O sabor das pizzas não surpreendeu ninguém do grupo de pessoas que estava jantando comigo. Além de não ter um acompanhamento junto no rodízio a não ser salada. Já fui em outras pizzarias em outros lugares com rodízio mais em conta, com maionese e catchup de qualidade, com acompanhamentos, onde a experiência foi muito mais muito melhor. O rodízio não vale o valor, a não ser que você vai pelo ambiente. Não pretendo mais voltar, foi minha primeira experiência nessa pizzaria, a qual achei que pelo valor seria top, pois fui comemorar uma data especial, decepcionante. Comida é algo onde uma vez que você vai e não é bom, você não volta mais, ainda mais pelo valor que se paga!!! Fiquei com vergonha das pessoas que convidem pois gerei expectativa em...

Lugar incrível ótimo atendimento, a partir do momento que você entra na pizzaria já é bem recepcionado, local conta com um espaço aconchegante para quem fica aguardando mesa (pois geralmente lota) Ambiente decorado com itens antigos, o uniforme do pessoal já remete ao passado, acho muito legal a temática dessa pizzaria.

Falando sobre pizzas, massa fininha e gostosa, muita variedade de sabores, uma mais gostosa que a outra, o calzone é incrível e a de cogumelos é deliciosa, recomendo todos os sabores.

Alguns pontos que eu percebi e achei bem interessante, os garçons usam um suporte para a forma de pizza, assim como um tecido no braço para evitar queimaduras, achei bem legal pois facilita a ergonomia no trabalho, assim como já mencionei, os uniformes dão um toque de realmente estar voltando no passado, tem um senhor (acredito ser o dono) que fica passando nas mesas e conversando com os clientes, muito simpático e educado, sempre brincando com as pessoas, mais um ponto positivo para a pizzaria.

Como sugestão fica um espaço kids, pois as crianças ficam impacientes para sair da mesa e se movimentar, acredito que na parte inferior daria um ótimo...