Saudoso Boteco - Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Não conhecia. Minha primeira vez. Chopp bem gelado e comida boa, mas atendimento péssimo no geral.

Comunicação dos atendentes: despreparados. Você tem que adivinhar que o garçom vai chamar outro. Você chama até a mesa e pede comida, ele não diz nada e faz sinal para o outro. Vira as costas e sai. Você imagina, então, que ele não pede comida, apenas bebida - mas ele não te dá explicação nenhuma.

Atendimento geral: bebemos 8 chopes em duas pessoas com a casa não lotada. 4 dos chopes demoraram mais de 10min e só vieram porque pedi a outro garçom. Isso se repetiu 4x. Além disso, em nenhum momento passaram na mesa e viram que o chopp estava vazio para oferecer outro. Pelo contrário: recolhem sua caneca e você tem que encontrar um garçom para pedir outro…

Não recomendo. Vai no Madero que é melhor, pelo menos não...

Estive no Saudoso dia 24/07 por volta das 23h. Às 23:50 fui surpreendido com um pedido para ir ao caixa pagar a comanda, pois o bar estava fechando, sem qualquer aviso prévio. O atendimento, que começou cordial, mudou completamente após eu consumir. Pior ainda foi quando eu e meu namorado fomos chamados de “piazada” por um dos garçons, o que considero uma grande falta de respeito e profissionalismo. É triste ver um lugar com boa comida, ambiente agradável e proposta elegante pecar justamente no essencial: atendimento ao cliente.

Como empresário e líder, deixo uma sugestão: invistam em treinamento, consultoria de gestão e liderança. Atender bem não é um detalhe, é o que faz o...

O que dizer do Saudoso avenida? Fomos na inauguração (clientes "convidados"). Trouxe da experiência do shopping um ambiente legal, com serviço cordial e atendimento muito bom, porém no novo lugar tudo caiu por terra! O atendimento foi péssimo! Pedi para o garçom uma bebida e, após meia hora (e a mesa de trás recebendo três rodadas da mesma bebida), ainda estava com a boca seca. Procurei o dono do estabelecimento para reclamar. O sócio veio com minha bebida algum tempo depois e simplesmente soltou "se você não gostou, não volte mais ao Saudoso". Muita inexperiência de alguém que deveria minimizar a experiência negativa. Que dúvida!!! Não volto nunca mais para consumir...