Restaurante Estaleiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Criciúma

Minha experiência neste local foi uma verdadeira decepção. Meu marido fez uma reserva para o dia dos namorados 12/06/2024 quarta feira às 21 horas com pagamento antecipado de acordo com as exigências do estabelecimento. Era uma surpresa para mim, pois amo frutos do mar e sushi. Chegamos só restaurante 20:55, e na entrada não encontraram a nossa reserva, enquanto isso 2 casais que estavam atrás de nós aguardando para entrar passaram a nossa frente pois seus nomes estavam na lista. Meu marido precisou mostrar a confirmação do pagamento e a conversa via whatsapp por onde ele fez a reserva, inclusive recebeu uma confirmação da mesma pela manhã do dia 12/06. Constrangedor e desorganizado! Após isso, nós informaram que precisaríamos aguardar uma mesa, sendo que havia mesa sobrando, eu fiz questão de mostrar para a pessoa que nos recepcionava que havia sim mesa, e enfim entramos! Na mesa, ainda com o nome do casal anterior colado na toalha vermelha, suja com mancha de molho tinha em cima de uma taça de boca para baixo uma vela apagada e toda derretida, onde era impossível de reascender. Respiramos fundo e após quase 10 minutos um garçom veio nos atender pedimos nossa bebida, e após outras longa espera veio a bebida mas não veio nem copo e nem taça. O impressionante é que não estava cheio, nem tumultuado haviam inclusive mesas vagas, creio que umas 4 mesas vagas. Fomos ao buffet, camarão na Moranga , só tinha a moranga e um molho branco lá no fundinho, bobó a mesma coisa, só o creme de aipim, sushi bandejas quase vazias, a moqueca cheia de cabeças de camarão...o que consegui comer estava de fato saboroso, muito gostoso, mas eram restos! Eu só queria sair de lá nem a sobremesa eu comi, pq estava muito frustrada. Na hora de pagar a conta, fui questionar o senhor que estava no caixa , porém foi a gota d'água, péssimo atendimento, uma frieza absurda não deu importância ao meu relato educado de cliente decepcionada. Para finalizar, jamais voltarei...

O caso desse restaurante é o legítimo propaganda enganosa, Você vê nas redes sociais uma coisa quando chegar lá é outra totalmente diferente, Começando pelo ambiente escuro sujo velho um calor infernal A área de criança é um verdadeiro círculo dos horrores, Fica em um canto misturado com Todos dentro do restaurante muita criança por um quadrado minúsculo, O barulho insuportável . Isso não é uma área de lazer pra criança está longe de ser A não ser que você queira se livrar do seu filho e deixar neste ambiente pra que ele saia de lá bater em alguma criança ou apanhando de alguma criança , Eles não têm preparo nenhum pra receber mais que 20 pessoas naquele lugar, O dia em que fomos deveria ter dentro do salão mas 150 pessoas apenas um garçom pra bebida e um garçom passando uma carne fria crua horrível e eles extremamente mal educado porque estava exausto provavelmente, A sensação que tivemos é que era carne de um dia anterior Eles esquentavam e levavam para as mesas no espeto pra fingir que era um churrasco. Agora vamos falar do buffet comida ruim Fria Falta comida tempo todo Eles pouquíssimas coisas, A propaganda é sobre o camarão e peixe é a única coisa que você não vai encontrar Quantidade a não ser um camarão boiando numa água sujo incomível já o frito empanado e outra diversidade e esse você não encontra Quando eles repõe eles colocam pouquíssimos, Enfim dinheiro jogado fora acabou de perder 12 clientes fomos em 12 pessoas todos odiaram. Fica reflexão nem tudo que você vê nas fotos e redes sociais é de verdade esse...

Vamos lá, contar como foi nossa experiência. Chegamos no restaurante não tinha ninguém para nós receber, sentamos na mesa e só depois de um tempo vieram nós atender. Ate ai foi ponderavel. Começaram a servir os pratos. Foi colocado na mesa uma entrada de bolinho de peixe e de siri com batata frita e um molho comun, depois trouxeram uma porção de arroz, bobo de camarão (detalhe sem camarão), uma porção de sushis e uma porção de mariscos da pedra. Passaram serviram macarao com brócolis (que diziam ter camarão porém não tinha), 1 colher de risoto adivinhem de camarão, só o cheiro, carne crua e fria, frango empanado, marisco da pedra. Ja quase na hora de ir embroa depois de esperar quase 1h serviram um camarão empanado, detalhe colocaram 3 camarão no meu prato, a lasanha só massa e queimada. Enfim pra resumir, péssima experiência não recomendo a ninguém, quem olha o insta deles pensa e se ilude pois não condiz com a realidade. Infelizmente um lugar que poderia ser uma referência na nossa cidade e não é. Sem falar que não é nada barato. Os funcionários coitados fazendo o melhor que podem, esforçados, porém tem um senhor de cabelo grisalho muito mal humorado.

Gente não percam tempo e nem dinheiro.

Saímos frustrado! Concerteza não retornaremos e nem indicaremos esse restaurante a ninguém. Espero que eles tenham humildade e acolham as críticas e...