Pizzaria Texas Grill - Miguel Sutil — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

pedi uma pizza e 1 jarra de suco de maracujá pra hora q viesse a pizza. Depois meu pai chegou pediu mais uma pizza e outra jarra de maracujá. Demorou um bom tempo o pedido, quando chegou minha pizza estava errada não foi assim que eu pedi e o garçon me pergunta o que ia pedir para beber. Falei que ja tinha feito o pedido de suco junto com a pizza desde quando cheguei e ele vira e fala para mim que o suco acabou. Como assim??? Sendo que eu vi que saiu suco para outras pessoas q tinha feito o pedido depois de mim. E nenhum momento ele avisou que tinha acabado. Aí chamei o primeiro garçom que eu tinha feito o pedido e reclamei da pizza que veio errada e da falta do suco. E ele ficou meio assim parece que nao queria trocar por fim falou que ia fazer outra pela minha insistência e em relação ao suco ele disse que o gerente dele ja estava providenciando. Esperei mais um bom tempo lá sentada detalhe que estou Gravida de 8 meses e deixaram para consertar o erro depois de outros pedidos. Depois ele voltou e falou que ja estava tudo resolvido que a pizza e o suco ja estava sendo feita ainda disse problema solucionado. Tive paciência e fiquei esperando mais um tempao. Por fim depois ele volta e fala que o suco não ia dar mesmo para fazer se poderia ser refrigerante falei p ele que eu nao estou podendo tomar refri. Achei o cúmulo isso. Povo tudo atrapalhado. Eu ja estava nervosa e gravida eu e meu marido decidimos cancelar tudo e sair dali. Eles conseguiram atrapalhar minha noite momento com a família pois tive que deixar meu pai e mãe la que ja estava comendo a outra pizza e ter q ir procurar outro lugar ja quase as 23 horas. Aí decidi antes de ir embora procurar o gerente, a moça do caixa com uma cara de debochada disse que estava sem gerente sendo que minutos atrás o garçom disse que o gerente estava providenciando a jarra de suco. A moça estava mentindo. Depois fiquei sabendo que o gerente estava lá sim. Entao por tudo isso que aconteceu estou expondo a situação aqui. Nunca mais volto lá e não recomendo. E as bordas da pizza sempre...

Boa noite Lindomar!!! Estive hoje em dia pizza se não me engano pela quinta ou sexta vez, todas as vezes que fui alguma coisa deixou a desejar mais hoje passou da conta... é uma palhaçada ir comprar uma pizza, buscar e chegar para pegar ter que aguardar debaixo de chuva, cheguei a reclamar com os funcionários que se não havia a possibilidade de abrir o portão para que todos aguardace na área, pois isso é uma falta de respeito e com certeza o senhora está perdendo a credibilidade a cada dia que passa: funcionários nenhum sabem de nada, pois me espanta muito o senhor não ter nenhum cargo definido na empresa do senhor, pois perguntei quem seria o responsável e ninguém se apresentou como mesmo, se não há liderança não há comprometimento... espero que o senhor reveja os conceitos que está aplicando em sua empresa, pois se continuar desse jeito será mais uma pizzaria que irá entrar para a história de cuiaba negativamente,porque tenho certeza que desse jeito não durará muito tempo...

Pedi a pizza às 20:50 e me deram prazo de uma hora para entrega, após uma hora e meia falaram que estava saindo ! E após 2 horas falaram que a moto estragou que outro entregador iria entregar, fiquei com esposa e crianças e idosos esperando com fome e a cessão de filmes e pizza sem pizza pelo descaso desta pizzaria, e pelo visto não sou o único descontente pois vejo pelas as avaliações que o mesmo erro é reincidente ! Além do atraso a pizza veio fria e sabores do pedido errado ! Paguei R$15,00 Reais de frete pra esperar 2 horas e meia e mais R$80,00 nas pizzas que vieram errada e fria ! Todos dormiram como fome e ao reclamar para o atendimento não respondem. e não tomam atitude alguma ! Não recomendo e não compro nunca mais...