Comida extremamente gordurosa. O papel respingava gordura. Pão semi cru. A receita é local, e segundo eles disseram que essa era uma receita de pão semi cru mesmo e que podia acontecer de o pão estar cru. (shawarma não se come com pão cru e sim sírio - portanto propaganda enganosa de oferecer shawarma com Uma fabricação própria de pães crus. Então, vendam como sanduíche de receita própria estilo shawarma). Habesh - salgado ao extremo, gorduroso ao extremo, e parecia mais uma maionese de baixa qualidade. Serviço ao consumidor péssimo. Eu tentei ser o mais leve possível brincando com o fato de que estava horrível, para que a pessoa não tivesse um dia tão ruim, pk receber reclamações de comida não é fácil pra ninguém em restaurante. Tentei fazer uma brincadeira mas mesmo assim não fui levada a sério e a pessoa que me atendeu foi deu literalmente de ombros para o meu pedido, e fui simplesmente ignorada. Sfiha aberta dura. A esfiha mesmo sendo aberta ela geralmente fica fresquinha, não peçam. Sfiha dura e eles sequer disseram olha desculpa na próxima enviaremos um sanduíche pra vcs ou algo parecido. Enfim... Péssimo serviço. Eu estava morrendo de fome, tive q comer te o fim aquele negócio gorduroso ao extremo pk já tinha pedido e tava com MTA fome aquela hora da noite. Falafel - geralmente ele vem no formato de bolinhas, vc sente que está comendo. Pois transformaram as bolinhas num hambúrguer fininho que continha mais gordura com algo que parecia uma borracha de tão duro. Terrível. Irei ao Procon contra o estabelecimento por não ressarcir, não enviar uma proposta melhor e comportamento do funcionário em questão. De árabe é só o nome. O resto é uma propaganda enganosa atrás da outra. Servem creme de alho que sim faz parte do cardápio árabe porém não servem Tzatziki que é super comum por aquela região arabe. Frustração nível Ferrari a...
Read more📍 Al Sultan Comida Árabe - Bairro Alto
✨ Ambiente e Estrutura O espaço é lindo e super convidativo. Conta com um deck agradável, é muito limpo, bem iluminado, ventilado e com um cardápio novo e bem estruturado.
🍽️ Comida – O Destaque da Casa • Kebab Falafel: Iniciei a refeição com o kebab falafel, que veio com uma carne deliciosa, macia e super bem equilibrada em sabores. • Esfihas: • Creme Alho Defumado: Uma das minhas favoritas, com molho saborosíssimo e aquela crostinha de forno que realça o sabor. • Zattar: Uma surpresa para o paladar, oferecendo um sabor diferente e intenso que agrada os amantes de novidades. • Marguerita: Contém tomatinhos doces e naturais que harmonizam perfeitamente com o queijo e o creme. • Doce de Limão: Ácida na medida certa, a massa complementa de forma incrível os sabores.
🤝 Atendimento O atendimento se destaca pela sua excelência: profissional, ágil e simpático. Cada detalhe demonstra o compromisso da equipe em oferecer uma experiência agradável aos clientes.
🌟 Considerações Finais
Com um ambiente acolhedor, atendimento exemplar e uma comida que é realmente a estrela, o Al Sultan se posiciona como uma excelente opção para quem busca uma experiência de qualidade em comida árabe. Ideal para os apaixonados por sabores autênticos e um serviço...
Read moreMeu relato, aconteceu agora. Eu esperando visita aqui em casa, decidi pedir 10 esfihas pelo iFood. Pedido veio sem uma delas. Beleza, acontece! Liguei pro restaurante pra informar, afinal, pedi várias vezes neste mês e poderiam resolver num próximo pedido. Falei que poderia enviar a foto da embalagem (ainda limpinha, dava pra ver que nem foi colocada nada em cima), me disseram que "não precisava". Na segunda ligação, a mesma pessoa me disse que tudo foi checado e o pedido foi enviado corretamente quando saiu do restaurante. Oras, não foi! Por isso liguei. Não quis nem ouvir o que eu tinha pra dizer. Pra quem sabe interpretar, ou tá culpando o coitado do entregador pelo sumiço ou tá me chamou de mentiroso. Coloque-se no meu lugar, que papel esdrúxulo! Questionei de forma educada que tentaria resolver pelo app, porque obviamente ele não estava disposto a resolver, não deu 3 segundos pra desligar o telefone. Saio com a sensação de que meu pedido é muito pequeno pra merecer alguma atenção. Gente, como que o dono do restaurante deixa alguém com esta postura na linha de...
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