Buffet Coco Cloud — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Minha experiência ao entrar em contato para solicitar um orçamento foi um tanto confusa inicialmente. Eu não percebi de imediato que se tratava de um espaço de eventos completos, pois estava interessada apenas na parte de gastronomia. No entanto, independentemente dessa interpretação equivocada, o atendimento via WhatsApp deixou a desejar. Fui questionada sobre a possibilidade de alterar a data do evento, já que não realizam eventos aos domingos, e também sobre o valor que eu esperava gastar, antes mesmo de receber qualquer informação sobre os serviços oferecidos. Essa abordagem me fez sentir desconfortável e intimidada.

Quando solicito um orçamento a um prestador de serviços, espero receber as informações necessárias para avaliar a proposta antes de discutir valores. Muitas vezes, o custo torna-se secundário se a oferta for satisfatória. No entanto, mesmo após informar minha expectativa de gastos, fui informada de que não poderiam me atender, acompanhado de um pedido de desculpas. Se a abordagem fosse diferente, é possível que eu tivesse considerado fechar o negócio. Parece que a empresa está mais preocupada em manter a imagem de "melhor buffet de Curitiba" e em atender apenas clientes selecionados, utilizando uma abordagem intimidadora.

Minha sugestão é que a empresa melhore seu atendimento no WhatsApp, sendo mais respeitosa e acolhedora. Eu já obtive orçamentos em locais mais refinados e acolhedores por um valor muito...

Qualidade dos produtos e atendimento dos garçons foi nota 10. Mas, infelizmente, parou por ai. Fiz um coquetel em que paguei cerca de R$ 150,00 por pessoa, com a duração contratada de 4 horas. Com menos de 02 horas, vieram me dizer que a cozinha tinha fechado e que meus convidados tinham comido demais! Além da incrível grosseria, arrumaram uma desculpa esfarrapada para o não cumprimento do que foi contratado: 04 horas de coquetel. Quando se paga tal valor por pessoa, se espera o melhor atendimento, qualidade e quantidade. No meu caso, seriam cerca de 68 convidados; vieram 60, mas paguei pelos 68, e em menos de 02 horas acabou a comida?? Ao questionar, fiquei sabendo que a quantidade dos salgados que tinham sido preparados para servir 68 pessoas variava entre 75 e 85 unidades de cada, ou seja, para um valor de 150 reais por cabeça, eles prepararam uma fração um pouquinho maior que 1 salgado de cada tipo por pessoa. Uma total falta de respeito com o número de pessoas convidadas e o valor pago, mas ainda assim a Natália, a pessoa responsável na hora, teve a falta de educação e noção de me dizer que meus convidados tinham comido demais, e fechou a cozinha com menos de 02 horas de serviço… Infelizmente, achei que pagando caro teria um coquetel à altura da ocasião, mas tive convidados que saíram sem serem devidamente servidos. Esperei um atendimento de qualidade para meus convidados, mas passei raiva e vergonha com o que me...

Que experiencia! Que aula de elegância e prestação de serviços de excelência. A comida é um acontecimento a parte, um show de buffet, a forma de servir o cuidado com os detalhes. Fizemos um evento corporativo de dois dias e em nenhum segundo tivemos decepcoes com a equipe, segurança, garçons, vallet.... tudo impecavel. Os preços são ótimos.

Apenas um detalhe que nao é do buffet mas influencia na organização do evento: a rua de acesso tem um grande fluxo, muito transito dependendo do horario o que atrapalha em questao de uber, onibus e afins... eles tem estacionamento...