Entramos no restaurante e muitas pessoas passaram por nós de muito mal humor, mas como já era 21hs, resolvemos ficar devido minha filha não ter jantado, mas minha intuição já apontava que não seriamos bem atendidos. Depois de passarem por nós quatro garçons um resolveu nos acomodar em uma mesa. Por duas vezes precisamos parar de falar porque os garçons estavam mexendo na gaveta de talheres de um modo muito absurdo, depois de 10 minutos eu pedi para trocar de mesa e avisei que eles não estavam percebendo o barulho que eles estavam fazendo e o pior, o gerente estava junto….isso eu já presenciei em outros restaurantes, mas ali foi fora do comum. Depois que fomos para outra mesa por mais de 15 min não veio ninguém na mesa, e sabe quando passam por você e não olham? Aí parei esse gerente quando passou do meu lado e perguntei o que estava acontecendo, se ninguém iria nos atender….se ele achava isso normal, aí ele me respondeu que eu deveria ter chamado rsrs. Resumo, pedimos uma sobremesa e o garçom falou que ia ver na cozinha pq faltava 1 minuto para fechar a cozinha e não voltou mais, depois de 10 minutos chamei um garçom e ele foi verificar e não tinha nosso pedido. Sobre a comida: achamos a pizza muito fraca, quatro queijos sem recheio algum. O macarrão da minha filha estava bom o mousse de chocolate dela maravilhoso. Não voltaremos mais! Li alguns relatos aqui e vi essa questão do atendimento e mal humor também ….. Administração precisa tomar providências urgentes!!! Está totalmente incoerente com o...
Read moreO local, pelo nome pode dar a entender para quem não conhece que é só pizzaria. Entretanto ele serve os pratos do menu do restaurante Porta Romana (que atualmente só atende a eventos). Então, o Carolla Pizza é uma casa completa para quem quer saborear uma das melhores pizzas da cidade ou experimentar os demais pratos especiais do restaurante. Eu pedi um prato combinado de 4 pastas (quatro massas diferentes com seus repectivos molhoes especiais) Espetacular. Também uma taça de vinho branco para acompanhar. Combinação perfeita. O atendimento é muito profissional e cordial. Perfeito. Uma prática que sempre adoto é pedir sugestão aos atendentes... eles sabem o que estão fazendo (nos lugares bons). E podem nos proporcionar a melhor experiência. Além dessa prática ser uma atitude muito educada e que aproxima você das pessoas locais. Um exemplo disso foi o vinho perfeito para combinar com a massa... Portanto a casa é perfeita, os preços justos, local extremamente agradável, a comida de altíssima qualidade. Uma experiência incrível que vale...
Read moreFomos jantar com um grupo de amigos, com reserva para 8 pessoas. Fomos bem recebidos pela recepcionista, mas logo sentimos despreparo e insegurança do garçom que nós atendeu. Uma pessoa do grupo pediu um dry martini e recebeu uma dose de gim com gelo e uma lata de água tônica. Ao estranhar o fato, o garçom insistiu afirmando que esse tinha sido o pedido. Para não gerar discussão, ficou por isso mesmo. A comida estava saborosa e bem servida. Boa carta de vinhos. Ao final outra pessoa do grupo pediu uma taça de papaya com cassis, que demorou cerca de uma hora para chegar. Questionada a atendente pediu compreensão. A justificativa foi de que havia ocorrido uma mudança na equipe que estava ainda...
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