Confectionery Mother's Heart — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Não indico. Já fui cliente de encomendar doces e salgados para festas de família somente com eles. Encomendei este ano para aniversário da minha filha, os salgados estavam horríveis, os docinhos sem condições de comer, e bolo pior massa que já comi na vida. Qdo fui buscar a encomenda a cor da decoração do bolo estava errada, como não gostei e questionei tentaram remendar jogando outra cor em cima para deixar mais próximo do que havia encomendado. Obs.: Enviei fotos do modelo e das cores da decoração com antecedência. A massa do bolo era completamente seca, chegava a esfarelar, tinha gosto de massa velha. Claro que, entrei em contato com a confeitaria logo que cortamos o bolo, pois eu já havia constatado que os doces e salgados não estavam bons então foi a gota d’água. Simplesmente me disseram que não poderiam fazer nada, apenas se desculpar pelo ocorrido. Achei um absurdo, mandei fotos do bolo, mas nada foi feito a respeito. Paguei a vista e não foi barato, eu como empresária, comerciante teria vergonha de cobrar por um serviço tão ruim do meu cliente. Foi nítida que eu não fui a única achar que algo estava errado. Minha filha ficou arrasada, muito triste afinal, até na escola no outro dia o assunto entre os coleguinhas foi o “desastre da comida na festa dela”, as crianças saíram da festa comentando que o bolo era ruim é as demais coisas. Sobrou todo o bolo esfarelado e foi para o lixo. Ninguém quis levar para...

Uma experiência péssima. Não recomendo nunca!!! Se tiverem em dúvida entre essa confeitaria e outra, escolha sem dúvidas, a outra. Realizei a encomenda de um bolo de aniversário, mandei uma foto base do que eu queria e nada do que eu pedi foi entregue. Cheguei ao estabelecimento para retirar a minha encomenda, ninguém nem sabia do que eu estava falando, mais perdidos que cego em tiroteiro. Pedi um bolo com morango e não tinha morango. Ao questionar, fui informado de que tinham mudado o confeiteiro e que ele mudou a estética do meu bolo. Uma palhaçada. Perguntei se iria sair no prejuízo por conta de um confeiteiro ter mudado a estética do meu bolo de aniversário e a atendente ainda fala em tom debochado que não sai no prejuízo porque o sabor era o que eu havia pedido, só não tinha morangos. Uma falta de preparação ao extremo. Falta de empatia e acima de tudo, falta de educação com o consumidor. Ao final, tive que recorrer a outra confeitaria que tivesse um bolo decente, à pronta entrega e com uma estética digna de apresentação para os...

Encomendei um bolo de chocolate trufado, docinhos de abacaxi, cajuzinho, brigadeiros e coxinhas da Confeitaria Coração de Mãe, na Pedro Gusso, na CIC, para comemorar o aniversário de meu marido. Nunca na vida tive uma experiência tão ruim. O bolo, além de horrível, derreteu inteiro antes mesmo de chegar em casa ( massa seca e recheio horrendo, parecia bolo de supermercado); o cajuzinho ruim, mais parecia um brigadeiro branco com paçoca, e o docinho de abacaxi, sério, com gosto de abacaxi passado, até meio azedo (era pra ser ácido doce e não azedo!!!). Era cliente há muito tempo e estranhei demais a péssima qualidade dos produtos que me entregaram, não sei se mudaram a confeiteira, se utilizaram produtos de baixa qualidade, ou se os funcionários estavam de mal humor de ter que trabalhar no feriado.. só sei que perderam uma cliente antiga!! Antes tivesse ido na Rosângela que fica a poucos metros depois. Em tempo, sugiro que mudem o nome de vcs para Coração de madrasta!!! Um verdadeiro halloween de sabores péssimos!!!! Profundamente...