Dóffee Donuts & Coffee - Bigorrilho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Vocês têm produtos deliciosos, mas o atendimento deixa a desejar. É uma pena que a atenção aos clientes não seja tão boa quanto a qualidade dos produtos. Já são várias vezes que as atendentes demonstram total descaso. Hoje, fomos comprar sorvete e a moça que aparentemente estava treinando as outras serviu o sorvete. O primeiro foi bem simples, mas o segundo caiu quase todo (e ela não trocou a casquinha), voltando a servi-lo com sorvetes caindo na casquinha. Avisei que não era a maneira correta de entregar, e ela, de fato, pediu desculpas e disse que trocaria por outro. Mas a decepção já havia tomado conta. Cuiden dos...

Minha experiência com a promoção “dóffee do dia” foi péssima. Uma violação completa ao direito do consumidor.

Trata-se de algo aparentemente ilegal e sem sentido, pois, baseado no anúncio da placa, você vai no autoatendimento, seleciona o sabor de donuts do dia, mas na hora de pagar, eles cobram o valor normal de fora da promoção.

Ao questionar, eles se recusam a solucionar o problema e dizem que a promoção só valeria se você tivesse escolhido o sabor dentro de uma aba específica do sistema, chamada “dóffee do dia”, dentro do autoatendimento, não bastando apenas escolher o sabor correspondente ao dia...

Venho a essa Doffe desde que abriu, mas a qualidade deu uma caída… eu sempre gostei do donut de avelã com ninho, e eu já tinha notado que o recheio estava diferente (não tão bom quanto no início) mas dessa vez teve uma diferença absurda porque substituíram a nutella pelo creme de avelã e a avelã de cima estava com gosto de guardado :(

Eu sou fã da loja mas esse realmente não tava legal… entendo que a o creme é mais barato, mas se subiu o preço do donut (bastante por sinal) acho justo manter a qualidade

De qualquer forma continuo gostando da marca e o...