Kopenhagen — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Uma pena uma marca com produtos de tanta qualidade abrir franquias com pessoas que não tem um mínimo de noção de um bom atendimento. Eu já frequentei as lojas da Kopenhagen a anos, os produtos são maravilhosos, não tem oq falar, sim é caro pq é de qualidade. Agora vc pagar caro para ser atendido com falta de vontade ou ver funcionários sempre de cara feia, não dá. A loja da Kopenhagen do Bigorrilho foi o pior atendimento que já tive, tem uma senhora que fica no caixa que só falta dizer que está fazendo um favor em atender. Não sei se é falta de treinamento ou oq..mas o atendimento é péssimo, já fui 3x pq sempre gosto de ter certeza Antes de dar minha opinião, e as três vezes o atendimento foi péssimo e sempre funcionários mal humorados.

Outra coisa, o Chocolate quente que já tomei em várias lojas e vem bem cheio de chocolate tanto no fundo da caneca como em cima, na Kopenhagen do Bigorrilho parece que querem economizar chocolate, nada mais é do que um leite com chocolate e o mínimo possível. Não tem chocolate cremoso no final como todas as lojas fazem. Moro ao lado e infelizmente não volto mais. Prefiro pegar o carro e ir em outra loja mais longe, que serei melhor atendida e os produtos são de acordo com o...

Pós vendas é péssimo , exatamente no dia da mulher (sexta feira) fui comprar chocolates para as colegas de trabalho , retornando para o escritório lembrei que uma delas consome só chocolate 50%cacau, pois bem logo voltei pra loja e solicitei a troca de 2 chocolates para a mesma que me atendeu , gente não deu 5 minutos tudo isso . Perguntei se ela poderia trocar e expliquei o motivo ! Estou HORRORIZADA com a resposta dela até agora , me olhou com uma cara de desdém e disse , olha moça eu não vou colocar o seu produto para vender novamente , eu disse que sem problemas , tinha feito um pergunta , eu compraria outro. Fui escolher os outros e ela não deu a mínima em finalizar meu atendimento . Peguei e retornei no caixa ! GENTE, que desnecessário o comentário dessa mulher , que não iria expor o produto novamente , pq ? Eu tenho alguma doença que ela iria jogar fora ? Ela é péssima no atendimento , só na maneira de olhar para os clientes , mesmo que fosse a dona da loja não tem o direito de desdenhar de qualquer cliente que seja . Somos consumidores e pagamos o salário dela . Não indico pra ninguém do prédio que trabalho ali no bigorrilho ....

Experiência péssima. Hoje, meu filho de 4 anos pediu um chocolate e como moramos ao lado, fomos até a loja de vocês. Chegando ao caixa, o rapaz falou que a loja estava fechada, mesmo com 3 mesas ocupadas. Eu perguntei se poderia só comprar uma colher de gato. O rapaz perguntou então a moça do caixa se ela já tinha fechado o caixa e ela disse que não e pediu pra passar para mim. Com o chocolate na mão e eu passando o cartão ela olhou e me disse: “Olha, é a última vez, pq está fechado” Veja bem, não demoraria 30 segundos pra ela me VENDER o chocolate e não me DAR! Saí sem comprar pq achei uma tremenda falta de educação e não quis ficar “DEVENDO” este favorzão pra ela. Detalhe: Fui na loja de donuts na frente e demorei 30 min, e ao passar na frente de novo a loja ainda estava aberta… Excelente...