Dóffee Donuts & Coffee - Santa Felicidade — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Hoje fui buscar um pedido na loja de santa felicidade, domingo 11/07 ás 15hrs pelo ifood Uma funcionária com as mãolzonas no bolso, uma impatia, me atendeu Passei o pedido pra ela, ela simplesmente jogou a caixa nas minhas mãos, qse caiu no chão, me atendeu com olhar de nojo... O CLIENTE QUE COMPROU PELO APLICATIVO PRECISA SER TRATADO DA MESMA MANEIRA DE UM CLIENTE QUE ESTÁ COMPRANDO NA LOJA EU ME COLOQUEI NO LUGAR DO CLIENTE DIANTE AQUELA SITUAÇÃO... IMAGINA EU, VC...COMPRAR NA LOJA DE SANTA FELICIDADE E UMA FUNCIONÁRIA DE MAL COM A VIDA, MÃOS NO BOLSO, MAL EDUCADA JOGAR O SEU PEDIDO NO BALCÃO, COMO UM ATO DE NOJO, RAIVA POR ESTAR TRABALHANDO NO DOMINGO... FOI ESSA A IMPRESSÃO QUE TIVE... UM LUGAR TÃO ACONCHEGANTE, BONITO, ENCANTADOR, SER DENEGRIDO POR UMA PESSOA ASSIM Quanto ao local, os docês...super indico APENAS O ATENDIMENTO...

Péssimo atendimento!! Não olham na nossa cara, não nos dão bom dia, ficam com a cara fechada, fingem que a gente não existe. Parece que estamos atrapalhando a vida deles ou estão só se esforçando para serem mandados embora e ter acesso a seus "benefícios".

Quantas mais reclamações são necessárias para que alguém faça algo? Donos/sócios/gerente, reiteradas reclamações de clientes sobre mau atendimento não são suficientes para justa causa? Quantos clientes estão dispostos a perder? E futuros clientes (pois do jeito que está não vou recomendar a ninguém para que não passem por esse péssimo atendimento)?

Fui com meus filhos e esposa,...

A experiência de ir a um local e ter de ser instruído pela atendente (muito simpática e prestativa) a escolher tudo num menu na tela, apertar mais de 10 botões até chegar ao pagamento é de uma "modernização" lastimável. "Pedi" um café com leite, aliás deveras caro pro tamanho. A menina que atendia fazia quase tudo sozinha, um excesso de funções pra além da já cansativa tarefa de instrução pra como chegar ao final do atendimento pseudo-virtual. O ambiente, pequeno e estreito, soa pouco amigável ao consumo in loco. Fui pra ver como era e...nunca mais voltar a essa franquia. Tem coisas que não precisam mudar pra se...