Detroit American Steakhouse Chopp and Food — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Só não avalio com zero estrelas pois não dá. Uma das piores experiências gastronômicas que ja tive! Desde ao atendimento até a comida, começando pelo chopp, que além de estar completamente aguado e congelado, trouxeram os três de uma vez, para um casal, pois segundo o garçom eram “regras da casa”, e não podiam trazer apenas dois e o terceiro em seguida. Após esperar mais de 45 minutos pelo pedido (bife ancho ao ponto), veio a carne completamente crua, fria, e os 4 acompanhamentos gelados, arroz requentado em microondas, feijão gelado e sem tempero, batata recheada minúscula e gelada também, o único acompanhamento que salvou foi a farofa, que era comprada. Após isso pedimos ao garçom para assar mais a carne, em seguida já ficou um clima terrível e ficaram nos olhando com cara feia, a carne voltou e estava do mesmo jeito, nos recusamos a terminar. Depois dessa frustração imensa, pedi a conta ao garçom, diferente da comida, essa veio bem rápido, e simplesmente sem pedir desculpas alguma, ele ainda quis adicionar 10% de serviço, obviamente recusei pagar e nos retiramos, totalmente frustrados e com fome! A pior parte sem duvidas, foi a falta de preocupação com o cliente por parte deles, em momento algum teve um pedido de desculpas, muito menos alguma posição do gerente para resolver o assunto, mas após ver inúmeras avaliações baixas e comentários semelhantes de outros clientes aqui no Google, já deu para ver que era esperada a pessima experiência, não recomendo para ninguém este lugar, gastem seu dinheiro em algum lugar que atendam bem e sirvam uma comida boa! Esse lugar é uma...

O atendimento começou com o garçom sendo ríspido, mas imaginei que a cozinha ia trazer uma comida boa, mas errei.

De todas as avaliações e hambúrguerias que fui, com certeza essa foi a pior. As fotos falam por si.

Eles servem uma entrada de nachos, nada mais é que umas fitas de massinha. A caneca estava molhada (como pode ver na foto) e a massa ficou molhada, além de faltar sal e tempero.

Os hambúrgueres que pedi, um era pura gordura e o outro que coloquei a foto era de costela, porém só veio com um OSSO dentro do pão e a "carne" tive que desfiar para colocar no pão e poder comer com o hambúrguer, pois veio a parte.

Mas, o que mais me chocou foi que o lugar não sabe fazer fritas, nem anéis de cebola. As fritas estavam ensopadas de gordura, intragável e mole por estarem molhadas. Os anéis de cebola, conforme a foto, não estava corretamente empanado e ainda utilizaram parte da casca da cebola, ou seja, parte que não se come.

Por fim, o chá acabou, ou seja, era refil de chá, mas não tinha mais.

PS: Vi clientes lendo o cardápio com lanterna, pelo menos foi tão trágico que dei algumas risadas.

PS2: Não tinham mais refrigerante e nem chopp escuro Brahma, uma tragédia, tem no cardápio, mas não...

Fui com minha esposa grávida. Optamos por pedir no a la carte, ao invés do buffet, queríamos carne bovina né, o buffet só tinha porco e frango. O atendimento estava bom até chegar o pedido. Simplesmente largaram ali e ninguém perguntou sobre o ponto da carne (só na saída...). Bom, agora começam os problemas, irei relatar na ordem de pior pra "menos pior". Arroz duro (mal cozido) e morno, o purê estava líquido, e tanto ele quanto a batata frita estavam FRIOS, o purê estava gelado! A salada de acompanhamento (todos em quantidade pequena), tinha umas 5 folhas cortadas de alface americana apenas. A carne estava com a gordura branca, faltou tostarem. Além disso, estava mais dura do que eu gostaria. Vou resumir com um conselho e um desabafo: meu avô sempre dizia que os olhos do dono são os olhos de Deus pra um negócio. Não vi sinal de gerente, muito menos do dono. Os sócios devem estar viajando, literalmente. O desabafo é que fiquei só na vontade de comer uma carne, e tem diversos lugares que oferecem serviço similar, porém qualidade infinitamente melhor. Foi minha primeira e última vez. Boa sorte, vocês...