WikiMaki Jockey — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Minha experiência no WikiMaki do Shopping Jockey Plaza, em Curitiba, no dia 03/08/2023, foi terrível e decepcionante. Eu e minha namorada decidimos ir ao local para saborear as delícias da culinária japonesa, e chegamos animados às 20h50, prontos para aproveitar a noite.

No entanto, nossa animação logo se transformou em frustração quando fomos informados de que não seríamos atendidos. A justificativa apresentada pela equipe foi que o shopping fechava às 22h, e como já passava das 20h50, não poderíamos realizar nosso pedido. Ficamos atônitos com a falta de consideração e respeito ao cliente, pois ainda tínhamos mais de uma hora para acolher nosso pedido.

A atitude da equipe foi fria e indiferente, como se nossa presença não fosse relevante.

Esse episódio reflete uma má administração do horário de funcionamento do WikiMaki, pois é razoável esperar que um restaurante em um shopping center possa atender até o horário de fechamento do estabelecimento. Afinal, os clientes frequentam o shopping para desfrutar de diversas atividades, inclusive refeições, durante todo o período de funcionamento.

Como cliente, esperava uma experiência agradável e acolhedora, mas infelizmente, o que encontrei foi uma completa falta de consideração e atendimento inadequado. Essa foi uma das piores experiências que já tive em um restaurante.

Em suma, não recomendo o WikiMaki do Shopping Jockey Plaza em Curitiba. A falta de profissionalismo, a inflexibilidade no atendimento e a má administração do horário deixam muito a desejar. Como consumidor, espero que a equipe do restaurante possa rever suas práticas e melhorar o tratamento oferecido aos clientes, proporcionando uma experiência verdadeiramente positiva a todos que visitam o...

Peça nesse restaurante apenas se você quiser comer comida ruim e ser mal atendido. O arroz do sushi estava extremamente duro, pedaços de salmão minúsculos, uramakis mal feitos, yakissoba aguado. Havia ido no dia anterior almoçar e estava tudo ruim, sem falar na demora para fazer simples 4 uramakis com a praça de alimentação vazia. Mas minha pior experiência foi no dia seguinte, era 20h50 da noite e eu estava apenas olhando o cardápio e a moça do caixa começou a me apressar a pedir pois disse que eles iam fechar, lembrando que a praça de alimentação do shopping fecha 22h00. Quando disse o que ia pedir fui extremamente mal tratada, o sushiman disse que demoraria mais de 30 minutos para fazer meu pedido pois estavam encerrando a produção. A funcionária do caixa a todo momento me respondia de forma cínica, chegou até mesmo a direcionar caretas para mim e rir da minha cara. Não sei como colocam uma pessoal tão mal educada e sem respeito pelos outros para trabalhar com público. Era cliente há muitos anos do wikimaki e depois dessas experiências horríveis não irei retornar nunca mais a este...

Sábado dia 17/06/23 eu fui passear no shopping Jockey e escolhi para almoçar o restaurante wikimaki, em relação a comida não tenho nada a reclamar. Porém em relação ao atendimento ao operador do caixa é PÉSSIMO nota 0. No cupom fiscal não está o nome da atendente, mas se essa reclamação surtir algum efeito, no meu cupom fiscal a compra foi as 17:00:16. A atendente não foi capaz nem de dizer um boa tarde, além de ficar com a cara fechada, cara de soberba de deboche, um cliente que no mínimo a atendente tenha EDUCAÇÃO, não tem educação ou não quer ser educada peça a demissão e deixa outra pessoa que precisa trabalhar no seu lugar, e fica com seu mau humor em casa. Aquela comida pra mim ficou tão intragável que eu não comi e deixei ela no prato para descarte. E sim eu fui embora dali decepcionada, fui comer em outro restaurante concorrente de vocês mas que tratam o cliente com educação e carinho, paguei mais caro mais pago mais caro quantas vezes for preciso, que nesse restaurante eu não...