Habib's - Xaxim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Não sei se eu tive azar, mas hoje fui lá e infelizmente teve vários detalhes que eu não gostei. Pedi um combo, de um sanduíche com batata frita e um suco sem açúcar. O suco veio quase congelado, a batata estava fria e a carne do sanduíche estava seca e dura, além de ter demorado muito pra chegar. Pedi também um suco de abacaxi, normal, que parecia um xarope de tanto açúcar que tinha. Tirando a porção de Mini churros que mesmo depois de uma hora não chegou. Com relação ao estabelecimento, percebi também algumas coisas: mesmo sem muitos clientes ali dentro, todos os funcionários(mesmo que sendo poucos) estavam super atarefados. Deu a impressão que estava faltando funcionário. Na cozinha, pelo que deu pra ver, tinha um funcionário que estava preparando as sfihas de chocolate com a mão, pegando diretamente no produto, sem usar luva. Não achei muito higiênico isso, mesmo que as mãos do funcionário estejam limpas. Espero que isso tenha sido algo pontual, pelo bem do estabelecimento e pela felicidade de quem vai fazer um lanche ali. Não pretendo retornar. Matei minha fome, mas pelo preço, esperava algo muito melhor. Pelo que eu já conheço, pelo serviço e pela comida, pelo menos pra mim não valeu a pena comer ali. Que Deus abençoe quem gerencia o lugar para que o serviço e o produto melhore bastante, para poder fazer com que os clientes saiam dali felizes além de terem matado a fome. Desculpa o comentário negativo, mas não poderia mentir. Como disse, espero que isso tenha sido...

Temos dois endereços de entrega, acabamos pedindo no errado, pois aplicativo não pede confirmação e eles são bem parecidos, imediatamente após a confirmação vimos o erro e tentamos cancelar pelo aplicativo que não tinha a opção, tentamos alterar o endereço e também não foi possível, ligamos 3x no telefone disponível no aplicativo e no Google e ninguém atendeu, tentamos contato no SAC do habbibs e aparecia que não era possível alterar, tentamos contato mais 2x e novamente só chamou, após um tempo o motoboy ligou no telefone e disse que o não tinha ninguém no endereço, foi explicado a situação para ele que alegou que em um pedido que foi entregue anteriormente na minha casa ele já estava com o nosso pedido e ainda parecia querer insistir no cancelamento do pedido, só que não faz sentido ele estar com nosso pedido, pois fizemos ele somente após ele ter vindo aqui fazer a entrega, ele também alegou estar do outro lado da cidade sendo que o outro endereço fica a 5 minutos de moto daqui. Por fim ele chegou no endereço certo em menos de 10 minutos, pra ajudaram ainda a comida veio fria, as esfirras com muita cebola e mal construídas, parecendo que o recheio tinha apenas sido jogado lá e ainda continha mais cebola que o normal, não imagino que a comida estivesse fria pelo erro da entrega, pois como disse ele chegou super rápido de um local para o outro. Não voltarei a pedir no local, péssimo aplicativo, péssimo atendimento telefônico e do motoboy e comida...

Drive-through péssimo, atendimento horrível. Funcionários na maior algazarra. Demora de 12 minutos para finalizar pedido. Ao lado tem uma Nissei, queríamos aproveitar enquanto o pedido não estava pronto, de um dos integrantes do veículo ir na farmácia. Impossível. Tinha umas 10 motos dos motoboys que provavelmente eram do Habib's estacionados bem no local de passagem dos pedestres. Resultado: os pedestres tem que circular em meio aos veículos. Motoboys que vão entregar alimentos, jogados ao chão sem nenhuma preocupação com higiene ou cuidados, levantando direto do chão e indo pegar a caixa de alimentos sem lavar as mãos, fumando, etc. Uma verdadeira vergonha. E para minha surpresa, crianças circulando ao redor dos veículos, pedintes, chegaram na janela do Habib's e forma prontamente atendidos, recebendo doação de sfiha e água. como se tudo isso não fosse suficiente, as sfihas vieram provavelmente de carreta, pois chegaram todas jogadas na caixa, mau organizadas e sem o acompanhamento de limão que vem em outros Habib's que compramos. Tal qual outros estabelecimentos em Curitiba e a política de preços de mercado, não estamos questionando os valores cobrados e sim um respeito maior na prestação de serviço que, por se considerar uma cidade modelo, a prestação de serviço é péssima, muito aquém do slogan, longe de outras cidades do Brasil que não se intitulam...