Não sou de reclamar injustamente pq TB já trabalhei como atendente do concorrente a anos atrás. E sei a correria que é. E o pouco salário. A falta de valorização. Mas atendia com boa vontade e disposição.
Acabei de sair do Habib's de Pinhais. Pela última vez. Vim com uma amiga. Uma correria. Pouco funcionário. Falta de organização. Pedi sfiha doce e salgada. Veio primeiro a doce gelada. Não veio talheres. Nem pratos. Nem molhos. Atendimento demorado. Com muito mal humor e má vontade. Pedi um suco. Que não veio. E eu já tinha até terminado de comer. Pedi pra uma loira. Que eu acredito ser a gerente pra cancelar o suco. Fomos pagar. Ela fez questão de nos atender. Sendo que não foi ela que fez nosso pedido. Disse a ela que não iria pagar a taxa de garçom pra tirar. Devido ao mal atendimento, porém não falei isso pra ela. E não terem nem posto os pratos na mesa nem talher. E a mesma nitidamente não gostou, foi super arrogante na forma de agir. Ignorando completamente a nossa presença ali. Como se estivesse sendo obrigada a estar ali cobrando da gente. Perguntei se passava o v.r ela nem respondeu. (De certo me achando mto pobre né, porém rico que não vai em habib's passar raiva e ser mal atendido). Nisso só colocou na opção na maquininha e calada colocou pra eu por a senha. Coloquei e ela saiu ignorando novamente.
Sai mto insatisfeita. Minha amiga TB. Que TB disse que não volta mais lá.
Péssima atitude pra quem tem um Burguer King bem ao lado que vem crescendo a cada dia. E o pessoal de lá sempre mto simpático mesmo na correria sabem atender. Antecipam a necessidade dos clientes.
A sfiha estava boa. E o preço cada vez mais alto. E o atendimento pior possível. E a gerente....
Read moreGostaria de parabenizar pelo excelente atendimento que tivemos hoje! Já estivemos em diversas unidades do Habibs mas, sem dúvida, hoje no de Pinhais foi onde tivemos o MELHOR atendimento! Parabéns pra Keli (não sei se é assim que escreve o nome dela) que nos atendeu de forma maravilhosa e nos deu dicas preciosas do cardápio! Keli, vc fez a diferença! Também gostamos muito da atenção da moça de cabelo preto enrolado e de olho bem delineado (acabei não perguntando o nome dela) que nos recebeu e aferiu a nossa temperatura na entrada. Parabéns meninas e toda equipe! É notável a dedicação e o trabalho em equipe de vcs! Teve apenas um ponto que me chamou atenção de forma negativa: Eu não sei quem é a mulher de cabelo liso meio loiro e preso, que estava no caixa, mas ela tratou de forma grosseira o garçom que possivelmente era novo no trabalho. Foi ríspida e grosseira com ele ao "ensinar-lo" a colocar as esfirras no saquinho de papel para a viagem. (E não foi nem conosco essa situação, mas foi uma cena impossível de não perceber pois estávamos na mesa próximo do balcão onde a mulher "ensinava" o rapaz). Achei totalmente desnecessário a postura dela daquela forma com o jovem garçom que visivelmente se esforçava para fazer o seu melhor no salão. Enfim, tirando esse ponto dessa mulher (que precisa urgentemente de um curso de gestão para aprender a lidar com os colaboradores), o restante estava realmente PERFEITO! Ah, ressalto tbm a admirável habilidade do senhor que prepara os sucos e enche os copos de refri simultaneamente! Surpreendente a habilidade dele! Parabéns pessoal!!! Equipe de salão...
Read moreFomos em quatro pessoas a este Habib's, mal sentamos na mesa e um garçom ficava toda hora em nossa mesa falando de combos que deixaram todos confusos, depois de efetuar nosso pedido, que chegou até que razoavelmente rápido por sinal, ele levou o cardápio, e começou aí um vai e vem de garçons na nossa mesa. Um levava um copo, o outro levava um prato, outro perguntava se a gente queria mais alguma coisa, e a cada vez que isso acontecia, eles iam pro computador (mesmo se fosse somente pra perguntar se a gente queria mais alguma coisa), achamos na hora que eles estavam fazendo isso porque eram atenciosos, resumindo, no final a taxa de serviço deu R$20,00, um absurdo de taxa! Fora que tem muita propaganda enganosa nesse restaurante, a "barca" de batata com cheddar e bacon na foto vem transbordando de batata, na vida real, vem umas 5 batatas uma espirradinha de cheddar e uns 2 bacons. A batata GRANDE, veio naquelas cestas de fritar batata que vinham equivalente a de um MCLANCHE FELIZ. O hambúrguer foi o pior pesadelo, pois ele na foto era grandão, tipo hambúrguer artesanal, vinha com o nome de MEGA e apesar do preço ser de mais de R$20,00, pensei que era uma boa pedida, veio um hamburguinho que (de novo) parecia um McLanche Feliz. Minha namorada pediu o hambúrguer grande (que parecia que o hambúrguer era de brinquedo, de tão pequeno) sem molho de alho e cebola, e o que mais veio no hambúrguer dela era o bendito molho, ficamos imaginando uma pessoa alérgica a alho e/ou cebola, poderia até morrer no local. Enfim, atendimento rápido, mas só para ganhar comissão e propaganda enganosa...
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