Hoje às 21:37 fiz um pedido de 3 lanches na lanchonete do centro. 50 minutos depois entregaram somente dois e ainda quiseram dizer que estava correto. Fui ao caixa deixei os dois lanches no pacote e pedi reembolso. A senhora do caixa nem se quer se deu ao trabalho de pedir desculpas pelo transtorno (haja vista que haviam menos de 6 pessoas na loja e todas que chegaram depois de mim receberam seus lanches antes). Sem nem me olhar, perguntou qual era o meu pix, nisso chegou um outro rapaz entregando o lanche que faltava. Disse que não queria mais pela falta de respeito, e a mulher começou a se alterar. Eu falei que queria apenas o reembolso e que não voltava mais na loja pelo desrespeito, e ela disse: amém, amém! Total desrespeito e falta de interesse em atender bem ao cliente, como se vê pelas várias avaliações. Notoriamente não precisam mais do público, ou dariam valor. Merecem estar às moscas...
Read moreTenho uma negativa referente ao atendimento do delivery pois a moça me informou que demoraria de 30/40 minutos, passou 1 hora e nada, nenhum retorno nem posição, entrei em contato novamente e a mesma falou que o pedido já tinha saído, passou 1:30 e nada do pedido que já era para ter chego, liguei novamente e a mesma atendente falou que meu lanche ainda estava sendo preparado?! Como assim? agora pouco a mesma falou que já tinha saído para entrega e agora ele ainda está sendo preparado? Atendimento zero e retorno ou posição -0, espero alguma informação sobre tal funcionária pois o lanche e ambiente é 10 mas dei uma avaliação negativa de uma estrela (na verdade eu daria zero) pois não tem a opção de avaliar com nenhuma estrela! Este tipo de funcionário é aquele que estraga o resto da caixa de...
Read more1 hora de espera pra comer um lanche! Quando pensávamos que iríamos fechar o domingo com chave de ouro vem a decepção. Um desejo antigo conhecer a casa e saborear um dos lanches mais bem falados, porém ao chegar, a euforia, pedimos 3 lanches e 1 suco e mais 1 coca cola 3 litros. E pasmem, 1 hora para ficar pronto, pessoas que chegaram depois já estavam comendo e indo embora e nós lá esperando. Já estávamos quase pedindo a devolução do dinheiro e indo embora quando chamaram. Um lanche bem comum ao meu modo de ver e que com toda a certeza não vale 1 hora de espera. E o resultado final de tudo isso? 3 pessoas com diarréia e vômito na segunda feira logo pela manhã. Avaliação final para essa experiência...
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