O local é completamente desorganizado! Ausência completa de orientação aos funcionários. Eu e meu noivo decidimos nos casar no civil no dia 08 de fevereiro e após o casamento iriamos ao café colonial com a familia e os amigos próximos comer em forma de comemoração, SEMPRE DEIXANDO CLARO QUE CADA CONVIDADO PAGARÁ SEU CONSUMO. Ao conversar com o funcionário que fica no caixa em outubro ele nos orientou em entrar em contato pelo WhatsApp com o restaurante para fazermos nossa reserva, assim foi feito, ao entrar em contato com o restaurante em dezembro, de forma grossa foi nos dito para mandar mensagem em janeiro para realizar a reserva, e assim foi feito, já em janeiro, menos de 28 dias para o casamento ao entrar em contato novamente com o restaurante pela 3º vez para realizarmos a reserva foi nos dito que precisariamos pagar uma entrada de 20% para reservar, MESMO DESDE O INICIO TER INFORMADO QUE CADA CONVIDADO PAGARIA SUA COMANDA. O problema não é pagar a reserva, mas sim terem nos avisado faltando 28 dias para o casamento, sendo que o restaurante teve três oportunidade para nos passar essa informação durante 04 meses eu e meu noivo poderíamos ter nos programado para isso, mas agora faltando 28 dias eles querem o valor da reserva, sendo que poderiam ter o mínimo de consideração com o cliente e terem passado essa informação extremamente necessária e importante lá no primeiro contato no mês de outubro! Completo e total descaso...
Read moreExperiência ruim! Fomos no domingo de dia das mães; entramos às 13h45 no salão. O buffet estava sem reposição, tanto salgados quanto doces. Todos os bolos doces que ficam na mesa anexa à parede tinham acabado (ou havia 1 ou 2 fatias apenas de cada um deles, quando havia) e não foram repostos durante a 1h30 que permaneci no local, simplesmente acabou! Bandejas dos salgados vazias, reposição (quando havia), chegava com pequenas porções que não dava tempo de você chegar na fila e conseguir pegar o que chegou. Dos 27 itens doces apresentados no cardápio no Instagram, havia apenas 7 no período que estive lá (e olha que fui diversas vezes no buffet para verificar se havia tido reposição). O que foi consumido estava gostoso, de boa qualidade. Não aceito como desculpa que era um domingo atípico de demanda porque é sabido que dia das mães é um dos dias do ano de maior fluxo em restaurantes e estabelecimentos afins. Simplesmente não condiz com o valor cobrado. Além disso, não tem aviso de que é necessário comprar o ticket para o pedalinho; fiquei na fila e quando chegou a minha vez o atendente simplesmente disse: "precisa do ticket que você tem que ir comprar lá no balcão do restaurante!" Resumindo a MINHA opinião baseada na MINHA...
Read moreO Buffet é bom mas um pouco gorduroso. Custo beneficio ruim.
A experiência é ruim. Existe uma bela e pequena área externa com redes bosque e local para caminhada MAS tem uma regra absurda de que se vc sair para aproveitar o ambiente DEVERÁ pagar o buffet de 68 reais novamente !
Falta de capacidade de controle e falta de bom senso! !
Me senti muito mal de não poder dar uma caminhadinha com a minha filha até a área de sombra.
Sugiro rever essa regra absurda de duas maneiras uma simples pulseirinha ou pagar antes ...
Essa regra absurda faz com que eu e minha família ( 10 pessoas ) não voltaremos mais.
Sou uma pessoa que gosta de de se movimentar e me senti como um animal que entra num coxo e tem que comer e ir embora.
Existem varias outras opções na região e próximo que não obrigam a pessoa a ficar fechada e sem contar o indecente aviso SE SAIR E VOLTAR PAGA NOVAMENTE...
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