Kampai Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

É com um misto de surpresa e decepção que compartilho minha experiência recente no Kampai Sushi, um estabelecimento que inicialmente me impressionou pela qualidade de sua comida. Infelizmente, minha segunda visita não apenas deixou a desejar, mas também resultou em uma experiência desapontadora.

Pontos Positivos Iniciais: Minha primeira visita ao Kampai Sushi foi memorável, pois a qualidade da comida era excelente. Este fator, juntamente com o ambiente agradável, contribuiu para uma impressão inicial bastante positiva.

Desafios na Segunda Visita: Entretanto, na minha segunda visita, em uma quinta-feira aparentemente tranquila, a experiência foi drasticamente diferente. Ao chegar com minha esposa, notamos que havia mesas disponíveis, mas a ausência de recepção imediata chamou a atenção. Optamos por escolher nossa própria mesa, acreditando que os garçons estavam ocupados.

Descaso e Falta de Atendimento: A espera prolongada, de aproximadamente 15 minutos, sem qualquer atendimento, foi desconcertante. A situação atingiu seu ponto crítico quando um garçom passou por nossa mesa, nos olhou e deliberadamente optou por ignorar nossa presença. Este descaso, somado à falta de uma abordagem para solucionar a situação, foi extremamente decepcionante.

Consequências do Atendimento: A frustração culminou quando decidimos sair e, ao fazê-lo, testemunhamos um possível proprietário repreendendo os garçons por não nos atenderem. Apesar disso, nenhuma tentativa foi feita para nos reter, pedir desculpas ou explicar a situação.

Escolha do Tsuru Sushi: Diante dessa experiência, optamos por buscar outra opção nas proximidades, e encontramos o "Tsuru Sushi". Essa decisão revelou-se fortuita, pois descobrimos um restaurante excepcional que superou nossas expectativas.

Avaliação com Intenção de Melhora: Esta avaliação não é feita com o intuito de denegrir a reputação do Kampai Sushi, mas sim com a esperança de que a gestão do estabelecimento reveja e aprimore seus processos de atendimento ao cliente. O respeito pelo cliente, a prontidão em reconhecer falhas e a disposição em corrigi-las são aspectos essenciais para o sucesso contínuo de qualquer negócio.

Em última análise, espero que esta experiência negativa sirva como um chamado à reflexão para o Kampai Sushi, incentivando melhorias significativas na abordagem ao cliente e, consequentemente, proporcionando experiências mais positivas aos...

Dei 2 estrelas no IFood e acabei me arrependendo, mas depois de refletir tanto após gastar OITENTA reais era pra ser 1. O shari (Arroz do sushi) é extremamente pastoso, parece uma massa corrida a ponto de secar. São muitas peças de Kani, alguns vieram duros de tão velhos que pareciam. O que veio com salmão era o arroz e salmão, extremamente pálido e com cara de velho e agora estou com arrependimento de ter comido com medo EXTREMO de passar mal, honestamente cogitando induzir o vômito. A outra é 3 quilos de cream cheese e 2 gramas de salmão. Os que tinham patê eram os mais aceitáveis, talvez por ser um patê. Os hot's gostosos, talvez por serem encharcados de tarê. Nossa, domingo, 9:34 da noite, tô com vontade de chorar por ter gasto 80 reais que trabalhei muito nessa palhaçada.

Não se dão o trabalho de verdade mesmo em entregar algo aceitável.

É por esse motivo que eu venho aqui dar uma estrela. É revoltante você pagar algo CARO e receber algo ruim. Tu quer diminuir custos? Beleza, vá em frente, mas meu deus do céu, faça isso com outra coisa. Gastronomia é coisa séria, não é brincadeirinha de criança onde você põe um monte de gente e fala "vai lá, faz qualquer coisa que vai dar certo e a gente vai cobrar 80 reais".

Fala sério, vocês estarem abertos é um milagre inaceitável, mais um estabelecimento de Araucária que só se presta pra fazer o mínimo, do mínimo, do mínimo lááá do mínimo aceitável por um ser humano.

Deveria ter pedido reembolso assim que eu recebi essa bizarrice na minha frente. Mas fica de lição, de vez em quando a gente tem essas lições na vida.

E aqui fica minha dica, quer pedir? Vai fundo, encare a decepção...

Experiência horrível. Comida ruim, atendimento péssimo, ambiente sujo e desagradável. Optamos por um rodízio que veio com um cabelo na guiosa. Avisamos, se desculparam e logo depois veio uma funcionária com uma história ridícula perguntando se o cabelo era loiro, pois a comida era terceirizada e eles tinham ligado e o homem do terceirizado tinha confirmado que o cabelo da mulher dele era loiro. Oi????? Detalhe que percebi o cabelo no segundo item do pedido e óbvio que a fome acabou ali, então praticamente não provei mais nada do rodízio, o que tinha na mesa ficou e não pedi mais nada na hora de pagar cobrou o rodízio inteiro, achei que teriam a decência de cobrar apenas o que foi consumido, mas nada. Além disso, a responsável por se desculpar, acredito que a gerente foi super hostil, nos tratou com grosseria como se a culpa fosse nossa do ocorrido, paguei o rodízio todo sem pedir pra cobrar menos, mas comentei que nem tinha conseguido consumir o rodízio, "pedimos desculpas " foi a única coisa que ouvi. Além disso, me cobrou errado, 40 reais a mais e se eu não tivesse percebido teria levado mais prejuízo do que já tinha levado. Me devolveu o dinheiro do erro com uma má vontade, só faltou jogar o dinheiro na minha cara. Isso pq ela queria que eu salvasse o número de telefone e mandasse o número do pix pra eles, e eu pedi que eles anotassem o meu, ela simplesmente pegou o dinheiro e disse "toma pra não demorar muito". Foi a pior experiência da minha vida, nem comentei que o banheiro do lugar é...