Kharina Jardim Botânico — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O ambiente é bom, a comida é boa, mas da última vez que fomos lá, o atendente tentou nos passar a perna. Chegamos às 19:50 e o atendente nos deu o cardápio de happy hour. Vimos escrito no cardápio que o happy hour ia até as 20h, e perguntamos pra ele se era esse horário mesmo, se poderíamos pedir pelo cardápio do happy hour se escolhessemos rápido, e ele respondeu que na verdade o happy hour ia até as 21h, e podíamos escolher com calma. Confirmamos essa informação com ele várias vezes, quando fez o pedido de nossas bebidas e quando veio anotar o pedido das comidas, e ele nos assegurou de que estava tudo certo, que tinha perguntado para sua gerente e ela confirmou que nossos pedidos entrariam nas promoções de happy hour, então fizemos nosso pedido com plena confiança de que estaria tudo certo. Porém, na hora de pagar a conta, veio a surpresa: nossos pedidos não ficaram com o preço promocional de happy hour. A diferença de preço somando tudo foi cerca de R$45. Minha mãe foi então conversar com a gerente, que deu uma resposta nada profissional. Quando confrontada com o fato de que seu atendente nos deu uma informação errada, que confirmou tal informação e que afirmou ter se consultado com ela mesma, a gerente, para confirmar a informação, essa gerente nos respondeu "é que ele está em treinamento." O atendente até pode estar em treinamento, mas como que a gente vai adivinhar isso? E nessa situação, ou ele mentiu pra nós, ou a gerente deu a ele a informação errada. E nenhuma dessas possibilidades é nossa culpa! Mas o pior foi que, depois disso, a gerente falou pra minha mãe "a senhora não sabe ler? No cardápio tá dizendo que o happy hour acaba às 20h". Esse até seria um argumento válido, se cardápios não fossem pedaços de papel, que podem estar desatualizados, e se o atendente não tivesse confirmado várias vezes que o cardápio estava errado. No final, minha mãe falou que poderia postar essa história nas redes sociais, e imediatamente a atitude da gerente mudou, e ela nos deu o desconto do happy hour. Tem medo mas não...

Nice chicken cheese burger,, very tasty, not a bad size but the fries 🍟 are a ridiculously small,I would give more to 3 year old child..not even half a hand full.. come on bosses on the business the fries 🍟 cost very little..i left hungry.. never before In Brasil I left a restaurant hungry .I am foreigner to Brasil,I have been traveling here for about 5 weeks and the normally everywhere city and everywhere I've eaten.if the fries 🍟 where enough for an adult It would of been ok if this kind of food...

Ontem, dia 06/12/2022 fui jantar e pedi o tradicional Club Kharina e na mesa tinha um informativo promocional chamado "TERÇA DA TRINCA". Li todo o informativo (inclusive as letras miúdas) e em nenhum momento comunicava que para a promoção surtir efeito, você precisa pedir os 3 chopps de uma só vez. Sou apreciador da bebida, estava sozinho no restaurante, pois tinha acabado de sair do trabalho, quem gosta de chopp gelado sabe que não faria sentido algum eu mandar trazer 3 canecos de uma só vez. Inclusive no informativo eles frizam que o caneco vem a uma temperatura de -4 graus. Pedi os 3 chopps, seguidos um do outro, enquanto jantava. Na hora de pagar a conta, que inclusive tive que solicitar 2 vezes, pois da primeira vez haviam esquecido (isso que o restaurante nem estava cheio), questionei os valores cobrados pelos 3 chopps que estavam na promoção, o gerente me disse que teria que pedir os 3 juntos. Mostrei pra ele que não continha essa informação no papel e ele me respondeu que eu teria que ter visto no Instagram. Poxa, eu não sou obrigado a entrar no instagram, dentro do restaurante para ler um regulamento promocional. Estava passando na frente, com fome, sentei e pedi minha refeição. Resumindo, achei a promoção uma pegadinha, me senti enganado. Sou cliente do Kharina há mais de 20 anos, frequento com minha família e a partir desse posicionamento, não pretendo...