Liquôri Rua XV - Boca Maldita — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Olá, Ontem me sentei no Liquôri Café esperando ter um momento seguro enquanto aguardava meu Uber no fundo do local, por um curto período de tempo (questão de nem 5min). O café estava vazio com todas as mesas vagas, e eu pensei que seria um espaço acolhedor para ficar por esse breve período. No entanto, fui surpreendida quando a atendente me pediu para me retirar de maneira super rude, sem uma explicação clara e justificável.

Gostaria de compartilhar que essa atitude me deixou chateada. Como menina, especialmente tendo sido vítima de assaltos e situações desconfortáveis no centro da cidade, sinto que merecia um pouco mais de empatia e compreensão por parte da equipe. O simples gesto de permitir que eu ficasse ali me daria uma sensação de segurança em um ambiente público, sem prejudicar o estabelecimento, os funcionários ou outros clientes que pudessem entrar.

Infelizmente, essa experiência me fez decidir não voltar ao local. Não me senti bem tratada e, com isso, perderam um cliente. Atendimento ao cliente vai muito além de apenas vender; trata-se de respeito, EMPATIA e de oferecer uma experiência positiva.

Espero, sinceramente, que a atendente nunca tenha que passar por algo semelhante, onde precisa se sentir segura e acolhida em um espaço público, assim como todos...

Começando pelas atendentes cara fechada , perguntei várias vezes sobre o prato ( strogonoff) , . , se tinha salada , ela não sabia me responder , então pedi uma salada a parte é um suco de laranja. Quando meu prato chegou veio sem talher fiquei farias vezes pedindo sem resposta. Até que na quarta vez ela me trouxe ( pediu desculpas),. Não parou por aí, o suco de laranja era pura água ( misturaram laranja com boa quantidade de agirá), não consegui tomar. O arroz tava branco de tão cru. A salada veio alface americana e DUAS rodelas de tomate, alfaces sujas, minha filha pediu uma torta de limão ( estava boa). No caixa passei para o rapaz tudo isso ele foi solicito. Porém na hora de cobrar deu um valor exorbitante, fiquei assustada e pedi para dar uma olhada , tinha várias outras coisas que não consumi. Ele pediu mil desculpas novamente , não cobrou o suco e nem a sala ( que deixei na mesa sem consumir ) . Resultado sai do lugar completamente indignada (e com fome)....

Gente, hoje aproveitei o primeiro dia de férias para ir até o centro com minha esposa e tivemos uma experiência PÉSSIMA no café Liquori Rua XV - Boca Maldita, QUE EU RECOMENDO QUE PASSEM LONGE DESTE LUGAR. Tive que pedir a comida várias vezes demorando mais de 30 minutos pra ser servido, duas pessoas vieram se desculpar uma jogando a culpa na outra (só faltou dizerem que a culpa era do cliente) e quando trouxeram a comida estava péssima. PARA NÃO HAVER DESCULPAS DE EXCESSO DE PÚBLICO, A LOJA ESTAVA COM POUQUÍSSIMOS CLIENTES, O QUE DEMONSTRA PROBLEMAS OPERACIONAIS E NÃO PROBLEMAS DE CONTINGENTE. Além disso tivemos a visita de uma barata que eu registrei no video e foto que publiquei nas minhas redes sociais após ter mostrado para a atendente, o que me suscita dúvidas sobre a...