McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Estivemos no MC e pedimos 2 lanches, um mc chicken e um da copa, 1 capuccino, 1 refri. Depois de 15 minutos aguardando o atendente chama pra dizer que o lanche da copa * Argentina* não tinha :( Se era possível substituir. Ok aceitamos e depois de + 10 minutos saiu o bendito lanche, a batata já estava fria e murcha pela demora. E o mc chicken também, pois só entregaram tudo junto. Porém o capuccino não veio, e aí começou o maior problema, passaram + de 20min e nada do café, reclamei 3x e sempre era * tá saindo* por fim depois de 30 minutos ( serioooo) não estou nem exagerando, 30 minutos a moça me entregou um café com pó jogado por cima num copo sujo. voltei ao caixa e falei que não tomaria aquele café, além de 30 minutos esperando receber aquilo? Capuccino nem na China aquilo era, sem contar a falta de higiene. Queriam fazer outro. Me recusei e pedi o meu $$ devolta. Me devolveu com cara feia e nem um desculpa ganhei. Enfim. Comemos lanche frio, no seco afinal o café não chegou, a batata fria e seguimos....

Eu sempre gosto da agilidade dos atendimentos do atendente que faz o pedido, mas hoje 26/01/2023 eu resolvi pedir três sanduíche e fiquei parada na área deespera para comer o sanduíche ali mesmo, por estar muito calor meu suco acabou e o copo é refil, voltei ali pedi para que a moça repusesse o meu refil. ela só olhou na minha cara antes de eu dizer o que era, logo depois que eu falei que era para repor o refil ela já não olhou mais na minha cara friamente ela falou: tá vou pegar, pegou o meu copo daí largou e foi por em outro novo e entregou e me deu as costas eu dei obrigado! mal ela olhou na minha cara, aff, não sabia que o McDonald's recomendava para seus funcionários quando alguém fosse pegar um refil eles tratarem com indiferença. Sair dali totalmente constrangida, envergonhada, como se eu estivesse mendigando por isso resolvi fazer esse feedback não tenho costume de estar fazendo feedback por aí. Mas achei um absurdo ela era uma moça de barbtura cabelo puxando para...

A gerente do local é extremamente antiprofissional. Nesta noite ela trancou o portão para que os carros não entrassem no drive nem no estacionamento. Ela alegou que estava fechando o caixa, contudo, o restaurante estava aberto e os clientes estavam ficando para fora, simplesmente porque ela não queria atender mais clientes. Ao abrirmos a cancela para colocar o carro no estacionamento e entrar na loja ela saiu xingando os clientes e questionando por que estavam entrando sem a permissão dela, o que não faz sentido, já que o restaurante é aberto até as 5h. Com isso, ela perdeu diversos clientes que entenderam que o restaurante que estava fechado e os outros que tentaram entrar na loja e, devido a estupidez dela, desistiram de consumir em um local com pessoas tão despreparadas e desrespeitosas com os clientes. Espero que o restaurante tome atitude sobre a falta de profissionalismo da funcionária pensando tanto em seus consumidores quanto no próprio lucro do...